Pósthólf síðunnar þinnar, svarað allan sólarhringinn
Facebook síða safnar spurningum frá fólki sem fann þig í gegnum færslu, auglýsingu eða leit: ertu opin í dag, ertu með afhendingu hér, hversu mikið kostar það. Facebook sýnir gestum hversu fljótt síða venjulega svarar, og hægar svör tapa þeim. AI SmartTalk tengir síðuna þína við AI umboðsmann sem svarar frá vefsíðu þinni, skjölum, FAQ og vörukatalóg, á tungumáli sem einstaklingurinn skrifar á.
Tengingin tekur eina Facebook innskráningu: þú velur síðurnar sem umboðsmaðurinn á að stjórna, og næsta skilaboð er svarað sjálfkrafa. Umboðsmaðurinn sýnir skrifa vísir og merkir skilaboð sem séð, eins og maður myndi. Raddskilaboð eru skrifuð niður og myndir eru lýstar áður en það svarar. Þegar samtal þarf mann, fer það í AI SmartTalk pósthólfið, þar sem teymið þitt svarar og svörin eru send á Messenger.
Hvað gerir aðilinn
Tengist með einni Facebook innskráningu
Skráðu þig inn með Facebook, samþykktu heimildir fyrir síðurnar sem þú velur, og umboðsmaðurinn byrjar að svara. Það er enginn þróunareikningur eða Meta app skoðun á þinni hlið.
Les raddskilaboð og myndir
Hljóðskrár eru skrifaðar út og myndir eru lýstar af sjónlíkani, svo að mynd af brotnum hluta eða talað spurning fær viðeigandi svar.
Fær sig eins og manneskja á Messenger
Aðstoðarmaðurinn merkir skilaboð sem séð og sýnir skrifa vísir meðan hann undirbýr svarið, og skrifar í venjulegu texta aðlagað að Messenger, sem sýnir ekki vefformát.
Færir yfir í gegnum pósthólfið
Með handoff virkt, færir aðstoðarmaðurinn inn þitt teymi þegar reglur þínar segja til um það. Svar skrifuð í AI SmartTalk pósthólfið fara aftur í Messenger, og AI þegir meðan manneskja sér um samtalið.
Einn aðstoðarmaður fyrir hvern rás
Sami aðstoðarmaðurinn og þekkingargrunnurinn getur einnig svarað á vefsíðu þinni, Instagram og WhatsApp, svo að stefnuuppfærsla gildir alls staðar í einu.
Setja það upp
- 1
Athugaðu aðgang að síðunni þinni
Þú þarft Facebook síðu og aðgang að henni sem stjórnandi. Allar stærðir síðu virka.
- 2
Tengdu Messenger
Í AI SmartTalk, opnaðu Samþættingar → Messenger og smelltu á Tengja. Skráðu þig inn með Facebook og veittu leyfi fyrir síðurnar sem þú vilt nota.
- 3
Veldu síðurnar
Veldu hvaða síður aðstoðarmaðurinn stjórnar. Sama Facebook tenging listar einnig Instagram reikningana og WhatsApp númerin tengd við fyrirtækið þitt.
- 4
Settu handoff og prófaðu
Skrifaðu reglur þínar um handoff, veldu hverjir fá tilkynningu, og sendu síðan nokkur skilaboð til síðunnar þinnar frá persónulegu reikningi til að athuga svörin.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Messenger leyfir fyrirtæki að svara innan 24 klukkustunda frá síðasta skilaboðum einstaklingsins. AI SmartTalk svarar innan þess tíma og notar ekki skilaboðamerki, svo liðið þitt getur ekki svarað úr pósthólfinu eftir að það lokar. Athugasemdir á færslum þínum eru ekki svaraðar — aðeins einkaskilaboð. Svar sem send eru frá Meta Business Suite í stað AI SmartTalk pósthólfsins eru ekki skráð og stöðva ekki AI. Myndbönd, skrár, staðsetningar og smá á sniðmátstakka eru ekki lesin, og svör eru takmörkuð við 2.000 stafi.
Algengar spurningar
Svarar það athugasemdum á færslum mínum?
Nei. AI SmartTalk svarar einkaskilaboðum sem send eru á síðuna þína. Athugasemdir á færslum og auglýsingum eru ekki meðhöndlaðar.
Getur liðið mitt enn svarað frá Meta Business Suite?
Þau geta, en þau svör eru ekki skráð í AI SmartTalk og stöðva ekki aðilann. Svaraðu úr AI SmartTalk pósthólfinu svo AI dragi sig til baka meðan einstaklingur sér um samtalið.
Get ég tengt fleiri síður?
Já. Þú velur síðurnar við Facebook innskráninguna, og hver og ein er svarað af aðilanum sem þú tengir við.
Hvað kostar það?
AI SmartTalk áætlanir byrja á €9.90 á mánuði með AI innifalinn í mánaðarlegu leyfi á AI orðum, og það er 30 daga ókeypis prufa. Meta tekur ekki gjald fyrir Messenger svör.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Messenger
Fólk spyr síðuna þína um vöru; aðilinn leitar í samstilltu skráningunni þinni og svarar með karusell af kortum — mynd, verð og takki á vöru síðuna.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Messenger
Hver ný persóna sem sendir skilaboð á síðu þinni er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, safnar upplýsingum sem þú þarft og varar teymið þitt.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Messenger
Tímar, verð, afhending, bókunarreglur: aðilinn svarar á Messenger út frá FAQ þínu og vefsíðu þinni, og skilur óvenjulegar spurningar eftir fyrir teymið þitt.
Kundaveita á öðrum vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Shopify
Umboðsmaður sem svarar spurningum fyrir sölu og eftir sölu á versluninni þinni frá lifandi Shopify vörulista þínum og eigin stefnunum, og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á WooCommerce
Einn WordPress viðbót tengir AI aðstoðarmann við vörurnar þínar, síðurnar þínar og síðustu pantanir viðskiptavina þinna, þannig að venjulegar spurningar eru svaraðar á sekúndum og restin fer til teymisins þíns með samhengi.
- Kundaveita
Kundaveita á PrestaShop
Aðstoðarmaður sem svarar spurningum um vörur, afhendingu og pöntunir í versluninni þinni, dag og nótt, úr eigin vörulista — og skilar samtalinu til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á WordPress
AI SmartTalk viðbótin kennir umboðsmanni um færslur, síður og sérsniðin efni, setur spjall á hverja síðu og færir samtalið til manns þegar það á að gera.
- Kundaveita
Kundaveita á Joomla
Einn viðbót tengir Joomla síðu þína við AI aðstoðarmann sem svarar út frá eigin greinum, þekkir skráða notendur og skilar samtalinu til manns þegar spurning kallar á það.
- Kundaveita
Kundaveita á Webflow
Vottorðaðu Webflow síðurnar þínar einu sinni: AI SmartTalk les útgefnar síður þínar, setur upp spjall fyrir þig og svarar gestum allan sólarhringinn.
- Kundaveita
Kundaveita á WhatsApp
Viðskiptavinir þínir skrifa þegar á WhatsApp. AI aðili svarar þeim á sekúndum, úr eigin þekkingarsafni, og færir samtalið yfir til þíns teymis þegar það á við.
- Kundaveita
Kundaveita á Instagram
Fylgjendur spyrja spurninga með beinum skilaboðum hvenær sem er. AI fulltrúi svarar út frá eigin efni þínu og kallar á þitt teymi þegar maður er nauðsynlegur.
- Kundaveita
Kundaveita á Telegram
Búðu til bot með BotFather, límdu tokenið, og viðskiptavinir sem senda honum skilaboð fá svör úr eigin þekkingargrunninum — með teymi þínu einu handafl.
