თქვენი გვერდის შეტყობინებების ყუთი, პასუხდება მთელი დღის განმავლობაში
Facebook გვერდი აგროვებს კითხვებს ადამიანებისგან, რომლებმაც თქვენ პოსტით, რეკლამით ან ძიებით მოიძიეს: ხართ თუ არა ღია დღეს, აქ მიტანით, რამდენი ღირს. Facebook აჩვენებს ვიზიტორებს, რამდენად სწრაფად პასუხობს გვერდი ჩვეულებრივ, და ნელი პასუხები მათ კარგავენ. AI SmartTalk აკავშირებს თქვენს გვერდს AI აგენტთან, რომელიც პასუხობს თქვენი ვებსაიტიდან, დოკუმენტებიდან, FAQ და პროდუქტის კატალოგიდან, იმ ენაზე, რომელზეც ადამიანი წერს.
აკავშირება მოითხოვს ერთ Facebook შესვლას: თქვენ ირჩევთ გვერდებს, რომლებსაც აგენტი უნდა მართოს, და შემდეგი შეტყობინება ავტომატურად პასუხდება. აგენტი აჩვენებს აკრეფის ინდიკატორს და აღნიშნავს შეტყობინებებს როგორც ნანახი, როგორც ადამიანი გააკეთებდა. ხმოვანი შეტყობინებები გადადის ტექსტში და ფოტოები აღწერილია პასუხის მიცემამდე. როდესაც საუბარს ადამიანი სჭირდება, ის გადადის AI SmartTalk-ის ყუთში, სადაც თქვენი გუნდი პასუხობს და პასუხები გადაეცემა Messenger-ზე.
რას აკეთებს აგენტი
აკავშირებს ერთ Facebook შესვლასთან
შეიყვანეთ Facebook-ში, დაამტკიცეთ უფლებები იმ გვერდებისთვის, რომლებიც აირჩევთ, და აგენტი იწყებს პასუხების მიცემას. თქვენ არ გჭირდებათ დეველოპერის ანგარიში ან Meta აპლიკაციის მიმოხილვა თქვენს მხარეს.
კითხულობს ხმოვან შეტყობინებებს და ფოტოებს
აუდიო კლიპები ტრანსკრიბირებულია და სურათები აღწერილია ხედვის მოდელით, ამიტომ დაზიანებული ნაწილის ფოტო ან გამოთქმული კითხვა შესაბამის პასუხს იღებს.
მესენჯერის მომხმარებლის მსგავსად იქცევა
აგენტი მარკირებს შეტყობინებებს როგორც ნანახი და აჩვენებს აკრეფის ინდიკატორს, enquanto ის პასუხის მომზადებას იწყებს და წერს უბრალო ტექსტში, რომელიც ადაპტირებულია მესენჯერისთვის, რომელიც არ აჩვენებს ვებს ფორმატირებას.
ინბოქსში გადაცემით
თუ გადაცემის რეჟიმი ჩართულია, აგენტი თქვენს გუნდს მოიყვანს, როდესაც თქვენი წესები ამას მოითხოვს. AI SmartTalk ინბოქსში აკრეფილი პასუხები დაბრუნდება მესენჯერში, ხოლო AI ჩუმად რჩება, როდესაც ადამიანი საუბრობს.
ერთიანი აგენტი თითოეულ არხზე
ერთი და იგივე აგენტი და ცოდნის ბაზა ასევე შეუძლია უპასუხოს თქვენს ვებსაიტზე, Instagram-ზე და WhatsApp-ზე, ამიტომ პოლიტიკის განახლება ყველგან ერთდროულად ვრცელდება.
დააყენეთ ეს
- 1
შეამოწმეთ თქვენი გვერდის წვდომა
გჭირდებათ Facebook გვერდი და ადმინისტრატორის წვდომა მასზე. ნებისმიერი გვერდის ზომა მუშაობს.
- 2
მესენჯერის დაკავშირება
AI SmartTalk-ში გახსენით ინტეგრაციები → მესენჯერი და დააწკაპუნეთ დაკავშირებაზე. შედით Facebook-ზე და მიანიჭეთ უფლებები იმ გვერდებისთვის, რომლებიც გსურთ გამოიყენოთ.
- 3
არჩევა გვერდების
აირჩიეთ, რომელი გვერდები მართავს აგენტი. ერთი და იგივე Facebook კავშირი ასევე ჩამონათვალში მოიცავს Instagram ანგარიშებს და WhatsApp ნომრებს, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ბიზნესთან.
- 4
გადაცემის რეჟიმის დაყენება და ტესტირება
წერეთ თქვენი გადაცემის წესები, აირჩიეთ, ვინ უნდა მიიღოს შეტყობინება, შემდეგ კი რამდენიმე შეტყობინება გაუგზავნეთ თქვენს გვერდზე პირადი ანგარიშიდან, რომ შეამოწმოთ პასუხები.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
Messenger საშუალებას აძლევს ბიზნესს უპასუხოს 24 საათის განმავლობაში პირის ბოლო შეტყობინებაზე. AI SmartTalk პასუხობს ამ ვადაში და არ იყენებს შეტყობინების ტეგებს, ამიტომ თქვენი გუნდი ვერ უპასუხებს ინბოქსიდან, როდესაც ის დაიხურება. კომენტარებზე თქვენს პოსტებზე არ პასუხობენ - მხოლოდ კერძო შეტყობინებებს. პასუხები, რომლებიც გაიგზავნება Meta Business Suite-დან AI SmartTalk ინბოქსის ნაცვლად, არ იწერება და არ აჩერებს AI-ს. ვიდეოები, ფაილები, ადგილები და ტემპლატის ღილაკებზე დაწკაპუნებები არ იკითხება, ხოლო პასუხები შეზღუდულია 2,000 სიმბოლომდე.
ხშირად დასმული კითხვები
პასუხობს ჩემს პოსტებზე კომენტარებზე?
არა. AI SmartTalk პასუხობს თქვენს გვერდზე გაგზავნილ კერძო შეტყობინებებს. კომენტარები პოსტებზე და რეკლამებზე არ იხილება.
შეძლებს ჩემი გუნდი კვლავ უპასუხოს Meta Business Suite-დან?
შეძლებენ, მაგრამ ეს პასუხები არ იწერება AI SmartTalk-ში და არ აჩერებს აგენტს. უპასუხეთ AI SmartTalk ინბოქსიდან, რათა AI უკან დაიხიოს, როდესაც ადამიანი მართავს საუბარს.
შეძლევთ რამდენიმე გვერდის დაკავშირება?
დიახ. თქვენ არჩევთ გვერდებს Facebook-ის შესვლის დროს, და თითოეული მათგანი პასუხობს იმ აგენტს, რომელსაც დაუკავშირდებით.
რამდენი ღირს?
AI SmartTalk-ის გეგმები იწყება €9.90 თვეში, AI-ით, რომელიც შედის გეგმაში ყოველთვიური AI სიტყვების კვოტაში, და არსებობს 30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი. Meta არ მოითხოვს გადასახადს Messenger-ის პასუხებისთვის.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Messenger-ზე
ადამიანები თქვენს გვერდზე ითხოვენ პროდუქტს; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონიზებულ კატალოგში და პასუხობს კაროუსელით - ფოტო, ფასი და ღილაკი პროდუქტის გვერდზე.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია Messenger-ზე
ყოველი ახალი ადამიანი, ვინც თქვენს გვერდზე წერს, რეგისტრირდება როგორც ლიდი. აგენტი პასუხობს მათ კითხვებზე, აგროვებს საჭირო დეტალებს და აფრთხილებს თქვენს გუნდს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Messenger-ზე
საათები, ფასები, მიწოდება, დაჯავშნის წესები: აგენტი პასუხობს Messenger-ზე თქვენს FAQ და ვებსაიტზე, და უცნაური კითხვები თქვენს გუნდს რჩება.
მომხმარებლის მხარდაჭერა სხვა პლატფორმებზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Shopify-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს წინასწარ გაყიდვის და შემდეგ გაყიდვის კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში თქვენი ცოცხალი Shopify კატალოგიდან და თქვენი პოლიტიკებიდან და გადასცემს საუბარს ადამიანს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WooCommerce-ზე
ერთი WordPress პლაგინი აკავშირებს AI აგენტს თქვენს პროდუქტებთან, თქვენს გვერდებთან და თქვენს მომხმარებელთა ბოლო შეკვეთებთან, ასე რომ, ჩვეულებრივი კითხვების პასუხი ხდება წამებში, ხოლო დანარჩენი თქვენი გუნდისთვის კონტექსტით მიდის.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა PrestaShop-ზე
აგენტი, რომელიც პასუხობს პროდუქტის, მიწოდების და შეკვეთების კითხვებზე თქვენს მაღაზიაში, დღის და ღამის განმავლობაში, თქვენი საკუთარი კატალოგიდან — და გადასცემს საუბარს თქვენს გუნდს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WordPress-ზე
AI SmartTalk პლაგინი ასწავლის აგენტს თქვენს პოსტებს, გვერდებს და პერსონალურ შინაარსს, აყენებს ჩათს ყოველ გვერდზე და conversation-ს გადასცემს ადამიანს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Joomla-ზე
ერთი პლაგინი აკავშირებს თქვენს Joomla საიტს AI აგენტთან, რომელიც პასუხობს თქვენს სტატიებზე, აღიარებს შესული წევრებს და conversation-ს გადასცემს ადამიანს, როდესაც კითხვას საჭიროებს.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Webflow-ზე
ავტორიზება მოახდინეთ თქვენი Webflow საიტებისთვის ერთხელ: AI SmartTalk კითხულობს თქვენს გამოქვეყნებულ გვერდებს, აყენებს ჩეთს თქვენთვის და პასუხობს ვიზიტორებს მთელი დღის განმავლობაში.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა WhatsApp-ზე
თქვენი მომხმარებლები უკვე გწერთ WhatsApp-ზე. AI აგენტი მათ seconds-ში პასუხობს, თქვენი საკუთარი ცოდნის ბაზიდან, და საუბარს თქვენს გუნდზე გადასცემს, როდესაც ეს საჭიროა.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Instagram-ზე
მომწერელები კითხვებს სვამენ პირდაპირ შეტყობინებაში ნებისმიერ დროს. AI აგენტი პასუხობს თქვენს შინაარსზე და საჭიროების შემთხვევაში თქვენს გუნდს მოიხმობს.
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Telegram-ზე
შექმენით ბოტი BotFather-ით, ჩასვით მისი ტოკენი და მომხმარებლები, რომლებიც მას წერენ, იღებენ პასუხებს თქვენი საკუთარი ცოდნის ბაზიდან — თქვენი გუნდი ერთი გადაცემის დაშორებით.
