نموذج اتصال كيرجع الجواب
الكثير من الشركات B2B والصناعية كتشغل مواقعها على Joomla: مجموعات المنتجات، الأوراق التقنية، المراجع، نموذج اتصال في أسفل كل صفحة. الزوار اللي ما جاهوش يعبرو داك النموذج كيمشيو بأسئلتهم. AI SmartTalk كتحافظ عليهم في محادثة: كيجاوب من المقالات المنشورة ديالك أولاً، ومن بعد كيسول الأسئلة اللي كتحول الزيارة إلى طلب مؤهل.
تفاصيل الاتصال كيتأكدوا في الشات نفسه. الزائر اللي كيتأكد من الإيميل دياله بكود كيتسجل كعميل محتمل في AI SmartTalk CRM، وفريقك كيتنبه. بالنسبة للطلبات المنظمة — عرض، عينة، زيارة للموقع — SmartForm كيسول سؤال واحد في كل مرة داخل المحادثة وكيتحقق من كل جواب. كل عميل محتمل كيمكنه كذلك يبدأ سير عمل SmartFlow، مثلاً باش يبعثه لأدواتك الخاصة.
شنو كيدير الوكيل
الجواب قبل ما يسول
الوكيل كيعتمد على المقالات والفئات المتزامنة من موقع Joomla ديالك — مجموعات المنتجات، الملاحظات التقنية، دراسات الحالة — باش الزوار ياخدو جواب حقيقي قبل ما يتسولو على أي حاجة.
نماذج محادثة مع التحقق
SmartForm كيسول الأسئلة ديالو واحد بواحد في الشات، كيعرض خيارات كأزرار، وكيتحقق من الإيميلات، أرقام الهواتف، الرموز البريدية، التواريخ أو الأرقام كما كيتكتبو. كيمكنه كذلك يسول على ملف، بحال رسم أو مواصفة.
جهات اتصال موثوقة في CRM ديالك
زائر اللي كيتأكد من عنوان الإيميل دياله بكود مكون من خمسة أرقام كيتسجل كعميل محتمل في AI SmartTalk CRM، مع المحادثة المرفقة. إذا كنت كتنظم زبناء المتجر ديالك كذلك، الزبناء الحاليين كيتعرفو.
تنبيهات والمتابعة
عميل محتمل جديد وكل نموذج مكتمل كيرفع إشعار عبر المتصفح، الإيميل أو الإشعارات على الهاتف المحمول. كل عميل محتمل جديد كيطلق حدث يمكن لسير عمل SmartFlow يلتقطه — باش يبعث إيميل، يتصل بسير عمل n8n أو يسلم المحادثة لبائع.
ضبطه
- 1
ركب و وصل الإضافة
حمّل ZIP من لوحة تحكم AI SmartTalk ديالك في النظام → تثبيت → إضافات، وفعل الإضافة في النظام → إدارة → إضافات، من بعد كليكي على ربط مع AI SmartTalk.
- 2
مزامنة المحتوى ديالك
اختار المقالات والفئات، شغل المزامنة التلقائية وبدء المزامنة الأولى، باش الوكيل يقدر يجاوب على الأسئلة حول العرض ديالك قبل ما يحدد الزائر.
- 3
بني استمارة التأهيل
في AI SmartTalk، صاوب SmartForm بالحقول اللي يحتاجها الفريق ديالك — الشركة، الحاجة، الحجم، الموعد النهائي، الاتصال — وربطها بسير العمل ديال SmartForm اللي كيقولي الوكيل وقتاش يعرضها.
- 4
شغل الودجت واختر شكون اللي غيتوصل بالإشعارات
شغل Enable Chatbot في الإضافة، قرر شكون من أعضاء الفريق غيتوصل بإشعارات العملاء ومن أي قناة، ومن بعد دير اختبار استفسار من البداية للنهاية.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
في الموقع، الاتصال كيتحول لعميل محتمل من بعد ما الزائر يؤكد البريد الإلكتروني دياله بالكود؛ العنوان اللي كيتكتب في الرسالة كيتسجل ولكن ما كينش سجل لوحده. الأجوبة على الاستمارة كيتحتفظ بها مع المحادثة وما كتملاش حقول CRM بوحدها — سير العمل SmartFlow هو اللي كيدير هادشي. ما كينش تصدير CSV للعملاء المحتملين وما كينش دفع أصلي لـ CRM خارجي؛ استخدم SmartFlow، n8n أو API. الوكيل كيقوم بتأهيل الطلبات ولكن ما كينتجوش عروض أو أسعار ما كيناش في المحتوى ديالك.
أسئلة متكررة
واش كتعوض استمارة الاتصال ديال Joomla؟
يمكنها تكون بجنبها. الدردشة كتحل الأسئلة وكتجمع نفس التفاصيل، بينما صفحة الاتصال الحالية ديالك كتستمر في العمل للزوار اللي كيفضلوها.
فين كيمشيو العملاء المحتملين؟
إلى CRM ديال AI SmartTalk، مع المحادثة. الفريق ديالك كيتوصل بالإشعارات، وسير العمل SmartFlow يمكن يرسلهم للأدوات ديالك الخاصة، مثلاً عبر n8n.
واش نقدر نزامن الزبناء اللي عندي؟
إيوا، إلا كنتي كتستعمل HikaShop أو VirtueMart. المزامنة الاختيارية للزبناء، اللي مفعلهاش بشكل افتراضي، كتسيفط زبناء المتجر لـ CRM وكتحدثهم منين كيتبدل الحساب ديالهم.
واش كيتشيكوا الإيميلات؟
إيوا. الحقول في الفورم يمكن تطلب إيميل صحيح أو شكل ديال تليفون، والزائر كيتأكد من ملكية الإيميل ديالو بكود مكون من خمسة أرقام قبل ما يصبح زبون محتمل.
شحال كيتكلف؟
الإضافة مجانية. خطط AI SmartTalk كاتبدأ من €9.90 في الشهر مع AI مشمول حتى لعدد الكلمات المسموح به في الخطة، وكتقدر تجربها بالمجان لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Joomla
بلجن واحد كيربط موقع Joomla ديالك مع وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المقالات ديالك، كيتعرف على الأعضاء المسجلين وكيحول المحادثة لشخص منين كيتطلب الأمر.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
الزوار كيسولوا على الوقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيعرض أقرب الفترات الفارغة من SmartCalendar ديالك، كيحجز اللي اختاروه وكيبعت التأكيد عبر الإيميل.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Joomla
الوكيل كيتعلم المقالات ديالك، جداول FAQ و دلائل PDF، كيجاوب على كل سؤال بالمقطع المناسب، وكيقول بصراحة ملي الجواب ما كينش في المحتوى ديالك.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما بغاوش يشرو — بغاو عرض. الوكيل كيتعرف عليهم، كيجمع شنو يحتاج فريقك فالدردشة وكيدير عميل مؤهل قدامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للزبناء اللي ما كيدخلوش — حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة — الوكيل كيدير نموذج محادثة قصيرة، كيتحقق من الاتصال وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
منين الزائر يحتاج اقتباس، حساب تجاري أو سعر بالجملة، الوكيل كيجمع التفاصيل في المحادثة، كيتحقق من بريدهم الإلكتروني وكيدير عميل مؤهل في CRM ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملأه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا وتفاصيل تحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
الصفحات الهبوط ديالك كتجيب الحركة؛ الوكيل AI كيدير سؤال الزائر محادثة، إيميل مؤكد والأجوبة اللي يحتاجها فريق المبيعات ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى كتخليك تاخد رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي كيجاوب، كيسول الأسئلة المؤهلة وكيخزن الاتصال في CRM ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد كيرسل رسالة لصفحتك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل كيرد على الأسئلة ديالهم، كيجمع التفاصيل اللي محتاجينها وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Instagram
كل شخص جديد كيبعت رسالة لحسابك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل يجاوب، يؤهل ويجمع تفاصيل الاتصال اللي فريقك محتاجها للمتابعة.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد كيبدأ بوتك كيتخزن كعميل محتمل. الوكيل كيجاوب على أسئلتهم، كيسول على أسئلتك، وكيعطي الدافئين لفريقك.
