Et kontaktskjema som svarer tilbake
Mange B2B- og industriselskaper kjører nettstedet sitt på Joomla: produktutvalg, tekniske ark, referanser, et kontaktskjema nederst på hver side. Besøkende som ikke er klare til å fylle ut det skjemaet, drar med spørsmålene sine. AI SmartTalk holder dem i en samtale: det svarer fra de publiserte artiklene dine først, og deretter stiller spørsmålene som gjør et besøk til en kvalifisert forespørsel.
Kontaktopplysninger blir sjekket i chatten selv. En besøkende som bekrefter e-posten sin med en kode blir en lead i AI SmartTalk CRM, og teamet ditt blir varslet. For strukturerte forespørsel — et tilbud, et prøveeksemplar, et sitebesøk — stiller en SmartForm ett spørsmål om gangen inne i samtalen og validerer hvert svar. Hver fanget lead kan også starte en SmartFlow arbeidsflyt, for eksempel for å videresende den til dine egne verktøy.
Hva agenten gjør
Svar før det spør
Agenten trekker på artiklene og kategoriene synkronisert fra Joomla-siden din — produktutvalg, tekniske notater, casestudier — slik at besøkende får et reelt svar før de blir bedt om noe.
Samtaleskjemaer med validering
En SmartForm stiller spørsmålene sine ett etter ett i chatten, tilbyr valg som knapper, og sjekker e-poster, telefonnumre, postnumre, datoer eller tall mens de skrives. Den kan også be om en fil, som en tegning eller en spesifikasjon.
Verifiserte kontakter i CRM-en din
En besøkende som bekrefter e-postadressen sin med en femsifret kode blir registrert som en lead i AI SmartTalk CRM, med samtalen vedlagt. Hvis du synkroniserer butikkkundene dine også, blir eksisterende kunder gjenkjent.
Varsler og oppfølging
En ny lead og hvert fullførte skjema utløser en varsling via nettleser, e-post eller mobilpush. Hver ny lead utløser også en hendelse som en SmartFlow arbeidsflyt kan plukke opp — for å sende en e-post, ringe en n8n arbeidsflyt eller overlevere samtalen til en selger.
Sett det opp
- 1
Installer og koble til plugin-modulen
Last opp ZIP-filen fra AI SmartTalk-dashbordet ditt i System → Installer → Utvidelser, aktiver plugin-modulen i System → Administrer → Plugins, og klikk deretter på Koble til AI SmartTalk.
- 2
Synkroniser innholdet ditt
Velg artikler og kategorier, slå på Auto Sync og kjør den første synkroniseringen, slik at agenten kan svare på spørsmål om tilbudet ditt før den kvalifiserer besøkende.
- 3
Bygg kvalifiseringsskjemaet
I AI SmartTalk, opprett et SmartForm med feltene teamet ditt trenger — selskap, behov, volum, frist, kontakt — og knytt det til en SmartForm arbeidsflyt som forteller agenten når det skal tilbys.
- 4
Slå på widgeten og velg hvem som varsles
Slå på Aktiver Chatbot i plugin-modulen, bestem hvilke teammedlemmer som mottar lead-varsler og via hvilken kanal, og kjør deretter en testforespørsel fra start til slutt.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
På nettstedet blir en kontakt til en lead når besøkende har bekreftet e-posten sin med koden; en adresse skrevet inn i en melding noteres, men oppretter ikke en post av seg selv. Svarene på skjemaet oppbevares med samtalen og fyller ikke CRM-feltene av seg selv — en SmartFlow arbeidsflyt gjør det. Det er ingen CSV-eksport av leads og ingen innebygd push til et eksternt CRM; bruk SmartFlow, n8n eller API-en. Agenten kvalifiserer forespørslene, men produserer ikke tilbud eller priser som ikke er i innholdet ditt.
Ofte stilte spørsmål
Erstatte det Joomla-kontaktskjemaet?
Det kan sitte ved siden av det. Chatten svarer på spørsmål og samler inn de samme detaljene, mens den eksisterende kontaktsiden din fortsatt fungerer for besøkende som foretrekker den.
Hvor går leadsene?
Inn i AI SmartTalk CRM, med samtalen. Teamet ditt blir varslet, og en SmartFlow arbeidsflyt kan sende dem videre til dine egne verktøy, for eksempel gjennom n8n.
Kan jeg synkronisere mine eksisterende kunder?
Ja, hvis du bruker HikaShop eller VirtueMart. Den valgfrie kundesynkroniseringen, som er deaktivert som standard, sender butikkens kunder til CRM-en og oppdaterer dem når kontoen deres endres.
Blir e-poster sjekket?
Ja. Skjema-feltene kan kreve et gyldig e-post- eller telefonformat, og en besøkende bekrefter eierskapet til sin e-post med en femsifret kode før de blir en lead.
Hvor mye koster det?
Plugin-modulen er gratis. AI SmartTalk-planer starter på €9,90 per måned med AI inkludert opp til planens tillatte AI-ord, og du kan prøve det gratis i 30 dager.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Joomla
Én plugin kobler Joomla-nettstedet ditt til en AI-agent som svarer fra dine egne artikler, gjenkjenner innloggede medlemmer og overfører samtalen til en person når et spørsmål trenger det.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Joomla
Shoppere forklarer hva de trenger; agenten søker i din HikaShop-katalog, sjekker riktig variants pris og lager, og svarer med produktkort — med en Legg i handlekurv-knapp for innloggede kunder.
- Timebestilling
Timebestilling på Joomla
Besøkende ber om et tidspunkt med sine egne ord; agenten tilbyr de nærmeste ledige tidene fra din SmartCalendar, booker den de velger og sender bekreftelsen via e-post.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lærer artiklene dine, FAQ-regnearkene dine og PDF-guidene dine, svarer på hvert spørsmål med det relevante avsnittet, og sier tydelig når svaret ikke finnes i innholdet ditt.
Leadgenerering på andre plattformer
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Noen besøkende ønsker ikke å sjekke ut — de ønsker et tilbud. Agenten gjenkjenner dem, samler det teamet ditt trenger i samtalen og legger en kvalifisert lead foran deg.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For kjøperne som ikke fullfører kjøpet — handelskontoer, store bestillinger, tilpassede prosjekter — kjører agenten et kort samtaleskjema, verifiserer kontakten og varsler teamet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøkende trenger et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, samler agenten detaljene i samtalen, verifiserer e-posten deres og legger en kvalifisert lead i CRM-systemet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for et kontaktskjema som ingen fyller ut, svarer en AI-agent på besøkerens spørsmål først, deretter samler den inn en verifisert e-post og detaljene salgsteamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Landingssidene dine bringer trafikken; AI-agenten gjør besøkerens spørsmål til en samtale, en verifisert e-post og svarene teamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første meldingen gir deg allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller kvalifiseringsspørsmålene dine og arkiverer kontakten i CRM-systemet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Hver ny person som sender melding til siden din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, samler detaljene du trenger og varsler teamet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Hver ny person som sender melding til kontoen din blir registrert som en lead. Agenten svarer, kvalifiserer og samler inn kontaktinformasjonen teamet ditt trenger for å følge opp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person som starter boten din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, stiller dine, og overleverer de varme til teamet ditt.
