Ikke hver besøkende er klar til å betale
En PrestaShop-butikk som selger til profesjonelle ser to typer besøkende. Noen legger varer i handlekurven og betaler. Andre ønsker en pris for 200 enheter, en bedriftskonto, levering til et sted, et produkt du bare lager på bestilling — og altfor ofte forlater de siden fordi kontaktskjemaet er tre klikk unna og ber om alt på en gang.
AI SmartTalk holder dem i samtalen. Agenten svarer på produktspørsmålene deres fra din synkroniserte katalog, og når forespørselen blir en salgsmulighet, stiller den spørsmålene du har definert, ett om gangen, i chatten. Besøkende bekrefter e-postadressen sin med en kode, som oppretter et lead i AI SmartTalk CRM og varsler teamet ditt. Svarene kan deretter gå dit hvor salgsprosessen din starter, gjennom en SmartFlow arbeidsflyt.
Hva agenten gjør
Verifiserte kontakter, ikke skrivefeil
En besøkende som bekrefter e-posten sin med den femsifrede koden sendt til innboksen sin, blir et lead i CRM. Teamet ditt får en ny-lead varsling via nettleser, e-post eller mobilpush, i henhold til innstillingene deres.
Ditt kvalifiseringsskjema, som en samtale
Med SmartForm definerer du spørsmålene — selskap, mengde, leveringspostnummer, frist — og agenten stiller dem ett og ett, med forslag til svaralternativer for flervalg. Hvert svar sjekkes: e-post, telefon, postnummer, nummer, dato eller ditt eget mønster.
Filer i samtalen
Et skjema kan inkludere et filfelt, slik at en kjøper kan sende en plan, en spesifikasjon eller en liste over referanser sammen med forespørselen.
Produkt svar før skjemaet
Fordi agenten kjenner katalogen din ned til kombinasjonen, kan den svare "har dere dette i rustfritt stål?" før den ber om et tilbud, og forespørselen den samler inn handler om produkter du faktisk selger.
Leads sendt dit hvor du jobber
Hver ny lead utløser en SmartFlow-hendelse med kontaktens e-post, navn og kilde. En arbeidsflyt kan sende e-post til salgsteamet, ringe din n8n-instans eller poste detaljene til et annet verktøy.
Nye kunder i samme CRM
Modulen kan også sende en "kunde registrert" hendelse fra PrestaShop, slik at kontoer opprettet i butikken kan starte en oppfølgingsarbeidsflyt også.
Sett det opp
- 1
Installer og koble modulen
Last opp AI SmartTalk-modulen i Moduler → Modulbehandler, åpne den og klikk Koble til. Katalogen din synkroniseres og chat-widgeten vises i butikken.
- 2
Bygg skjemaet
I SmartForm, opprett spørsmålene du trenger for å kvalifisere en forespørsel, velg svartyper og valideringer, og bestem om besøkende må verifisere e-posten sin før de begynner.
- 3
Fortell agenten når den skal brukes
Knytt skjemaet til en SmartForm arbeidsflyt i SmartFlow og beskriv når agenten skal tilby det — et tilbud for mer enn en angitt mengde, en bedriftskonto, en spesialbestilling.
- 4
Rute leads og test
Legg til et steg som sender hvert fullført skjema eller ny lead til teamet ditt, sjekk varslingsinnstillingene, og kjør deretter en forespørsel om tilbud selv i forhåndsvisningen.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
AI SmartTalk setter ikke priser eller sender tilbud på egen hånd: det samler inn og kvalifiserer forespørselen, og teamet ditt svarer. I nettsidechatten blir en besøkende en CRM-lead når de verifiserer e-posten sin; noen som forlater før det blir ikke registrert som en lead. SmartForm-svar oppretter ikke en kontakt av seg selv — rute dem med et SmartFlow-steg. Kontakter kan ikke eksporteres til en CSV-fil fra CRM; bruk en arbeidsflyt, det offentlige API-et eller n8n for å sende dem til salgverktøyene dine.
Ofte stilte spørsmål
Hvor går leadsene?
Inn i AI SmartTalk CRM, med en varsling til teamet ditt. En SmartFlow arbeidsflyt kan også sende dem via e-post, til din n8n-instans eller til et annet verktøy gjennom et API-kall.
Kan jeg stille mine egne kvalifiseringsspørsmål?
Ja. SmartForm lar deg definere spørsmålene, svaralternativene — valg, fritekst eller en fil — og valideringer som e-post, telefon, postnummer eller nummer.
Vil det irritere kunder som bare vil kjøpe?
Agenten tilbyr bare skjemaet i situasjonene du beskriver i arbeidsflyten. Alle andre får produktbesvarelser og går videre til kassen som vanlig.
Trenger jeg et eget CRM?
Nei. Leads, samtaler og kunder oppbevares i AI SmartTalk CRM. Hvis du allerede bruker et annet verktøy, kan en arbeidsflyt videresende hver lead til det.
Hvor mye koster det?
Planene starter på €9,90 per måned, med en 30-dagers gratis prøveperiode, og PrestaShop-modulen er gratis å installere.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på PrestaShop
En agent som svarer på spørsmål om produkter, levering og bestillinger i butikken din, dag og natt, fra din egen katalog — og overleverer samtalen til teamet ditt når det er nødvendig.
- Ordreoppfølging
Ordreoppfølging på PrestaShop
Agenten finner kundens bestilling fra en referanse, et bestillingsnummer eller et fakturanummer, leser statusen og fraktnummeret fra ditt back office, og viser kun kunden sine egne bestillinger.
- Produktoppslag
Produktoppslag på PrestaShop
Kunder beskriver hva de trenger; agenten søker i dine PrestaShop-produkter ned til kombinasjonen, sjekker pris og lager, og svarer med produktkort.
- Timebestilling
Timebestilling på PrestaShop
Når et produkt trenger råd personlig — en tilpasning, en måling, en demonstrasjon — tilbyr agenten de nærmeste ledige tidene i kalenderen din og booker den kunden velger.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på PrestaShop
Leveringstider, retur, ingredienser, hvordan bruke et produkt: agenten svarer fra dokumentene du gir den, og innrømmer når svaret ikke finnes i stedet for å finne på et.
Leadgenerering på andre plattformer
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Noen besøkende ønsker ikke å sjekke ut — de ønsker et tilbud. Agenten gjenkjenner dem, samler det teamet ditt trenger i samtalen og legger en kvalifisert lead foran deg.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For kjøperne som ikke fullfører kjøpet — handelskontoer, store bestillinger, tilpassede prosjekter — kjører agenten et kort samtaleskjema, verifiserer kontakten og varsler teamet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for et kontaktskjema som ingen fyller ut, svarer en AI-agent på besøkerens spørsmål først, deretter samler den inn en verifisert e-post og detaljene salgsteamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørsmål fra artiklene dine, samler deretter det salgsteamet ditt trenger — selskap, behov, mengde, frist — og varsler dem i det øyeblikket en lead kommer inn.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Landingssidene dine bringer trafikken; AI-agenten gjør besøkerens spørsmål til en samtale, en verifisert e-post og svarene teamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første meldingen gir deg allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller kvalifiseringsspørsmålene dine og arkiverer kontakten i CRM-systemet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Messenger
Hver ny person som sender melding til siden din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, samler detaljene du trenger og varsler teamet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Hver ny person som sender melding til kontoen din blir registrert som en lead. Agenten svarer, kvalifiserer og samler inn kontaktinformasjonen teamet ditt trenger for å følge opp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person som starter boten din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, stiller dine, og overleverer de varme til teamet ditt.
