Ei jokainen vierailija ole valmis maksamaan
PrestaShop-kauppa, joka myy ammattilaisille, näkee kahta tyyppistä kävijää. Jotkut lisäävät ostoskoriin ja maksavat. Toiset haluavat hinnan 200 yksikölle, kaupallisen tilin, toimituksen kohteeseen, tuotteen, jota valmistat vain tilauksesta — ja liian usein he lähtevät, koska yhteydenottolomake on kolmen klikkauksen päässä ja kysyy kaikkea kerralla.
AI SmartTalk pitää heidät keskustelussa. Agentti vastaa heidän tuote kysymyksiinsä synkronoidusta katalogistasi, ja kun pyyntö muuttuu myyntimahdollisuudeksi, se kysyy määrittelemiäsi kysymyksiä yksi kerrallaan chatissa. Kävijä vahvistaa sähköpostiosoitteensa koodilla, mikä luo liidin AI SmartTalk CRM:ään ja ilmoittaa tiimillesi. Vastaukset voivat sitten mennä mihin tahansa myyntiprosessisi alkaa, SmartFlow-työnkulun kautta.
Mitä agentti tekee
Vahvistetut yhteystiedot, ei kirjoitusvirheitä
Kävijä, joka vahvistaa sähköpostinsa viiden numeron koodilla, joka on lähetetty heidän postilaatikkoonsa, muuttuu liidiksi CRM:ssä. Tiimisi saa uuden liidin ilmoituksen selaimessa, sähköpostitse tai mobiilivaroituksena asetustensa mukaan.
Kvalifiointilomakkeesi keskusteluna
SmartFormin avulla määrität kysymykset — yritys, määrä, toimituspostinumero, määräaika — ja agentti kysyy niitä yksi kerrallaan, ehdotuskorttien kanssa monivalintavastauksille. Jokainen vastaus tarkistetaan: sähköposti, puhelin, postinumero, numero, päivämäärä tai oma mallisi.
Tiedostot keskustelussa
Lomake voi sisältää tiedostokentän, jotta ostaja voi lähettää suunnitelman, spesifikaation tai viitelistan pyynnön mukana.
Tuotevastaukset ennen lomaketta
Koska agentti tuntee katalogisi yhdistelmätasolle asti, se voi vastata "onko teillä tätä ruostumattomasta teräksestä?" ennen kuin kysyy tarjousta, ja kerätty pyyntö koskee tuotteita, joita todella myyt.
Liidit lähetetään sinne, missä työskentelet
Jokainen uusi liidi laukaisee SmartFlow-tapahtuman, jossa on yhteystiedon sähköposti, nimi ja lähde. Työnkulku voi lähettää sähköpostia myyntitiimille, soittaa n8n-instanssiisi tai julkaista tiedot toiseen työkaluun.
Uudet asiakkaat samassa CRM:ssä
Moduuli voi myös lähettää "asiakas rekisteröitynyt" -tapahtuman PrestaShopista, jotta kaupassa luodut tilit voivat aloittaa myös seurantatyönkulun.
Aseta se
- 1
Asenna ja yhdistä moduuli
Lataa AI SmartTalk -moduuli kohdasta Moduulit → Moduulin hallinta, avaa se ja napsauta Yhdistä. Katalogisi synkronoituu ja chat-widget ilmestyy kauppaan.
- 2
Rakenna lomake
SmartFormissa luo kysymykset, joita tarvitset pyynnön kvalifioimiseksi, valitse vastaustyypit ja tarkistukset, ja päätä, onko kävijän vahvistettava sähköpostinsa ennen aloittamista.
- 3
Kerro agentille, milloin sitä käytetään
Liitä lomake SmartForm-työnkulkuun SmartFlow'ssa ja kuvaa, milloin agentin tulisi tarjota sitä — tarjous yli asetetun määrän, kaupallinen tili, räätälöity tilaus.
- 4
Reititä liidit ja testaa
Lisää vaihe, joka lähettää jokaisen täytetyn lomakkeen tai uuden liidin tiimillesi, tarkista ilmoitusasetuksesi ja suorita sitten tarjouspyyntö itse esikatselussa.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
AI SmartTalk ei aseta hintoja tai lähetä tarjouksia itsenäisesti: se kerää ja kvalifioi pyynnön, ja tiimisi vastaa. Verkkosivuston chatissa vierailija muuttuu CRM-liidiksi, kun he vahvistavat sähköpostinsa; joku, joka poistuu ennen sitä, ei tallennu liidiksi. SmartForm-vastaukset eivät luo yhteystietoa itsestään — ohjaa ne SmartFlow-vaiheella. Yhteystietoja ei voi viedä CSV-tiedostoon CRM:stä; käytä työnkulkua, julkista API:ta tai n8n:ää lähettääksesi ne myyntityökaluihisi.
Usein kysytyt kysymykset
Minne liidit menevät?
AI SmartTalk CRM:ään, ilmoituksella tiimillesi. SmartFlow-työnkulku voi myös lähettää ne sähköpostitse, n8n-instanssiisi tai toiseen työkaluun API-kutsun kautta.
Voinko kysyä omia kvalifiointikysymyksiäni?
Kyllä. SmartForm antaa sinun määrittää kysymykset, vastaustyypit — vaihtoehdot, vapaa teksti tai tiedosto — ja validoinnit, kuten sähköposti, puhelin, postinumero tai numero.
Häiritseekö se asiakkaita, jotka vain haluavat ostaa?
Agentti tarjoaa lomakkeen vain niissä tilanteissa, joita kuvaat työnkulussa. Kaikki muut saavat tuotevastauksia ja siirtyvät kassalle kuten tavallisesti.
Tarvitsenko erillisen CRM:n?
Ei. Liidit, keskustelut ja asiakkaat säilytetään AI SmartTalk CRM:ssä. Jos käytät jo toista työkalua, työnkulku voi välittää jokaisen liidin siihen.
Kuinka paljon se maksaa?
Suunnitelmat alkavat 9,90 € kuukaudessa, 30 päivän ilmaisen kokeilujakson kanssa, ja PrestaShop-moduuli on ilmainen asennettavaksi.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki PrestaShop
Agentti, joka vastaa tuotteita, toimituksia ja tilauksia koskeviin kysymyksiin kaupallasi, päivin ja öin, omasta luettelostasi — ja siirtää keskustelun tiimillesi, kun se on tarpeen.
- Tilauksen seuranta
Tilauksen seuranta PrestaShop
Agentti löytää asiakkaan tilauksen viitteestä, tilausnumerosta tai laskun numerosta, lukee sen tilan ja lähetysnumeron taustatoimistasi, ja näyttää asiakkaalle vain hänen omat tilauksensa.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset PrestaShop
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat; agentti etsii PrestaShop-tuotteistasi yhdistelmät, tarkistaa hinnan ja varaston, ja vastaa tuotetiedoilla.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus PrestaShop
Kun tuote tarvitsee neuvoja henkilökohtaisesti — sovitus, mittaus, esittely — agentti tarjoaa lähimmät vapaat ajat kalenteristasi ja varaa sen, jonka asiakas valitsee.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot PrestaShop
Toimitusajat, palautukset, ainesosat, miten käyttää tuotetta: agentti vastaa asiakirjoista, jotka annat sille, ja myöntää, kun vastausta ei ole, sen sijaan että keksisi sen.
Liidien generointi muilla alustoilla
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WooCommerce
Ostajille, jotka eivät siirry kassalle — kaupankäyntitilit, suuret tilaukset, räätälöidyt projektit — agentti suorittaa lyhyen keskustelulomakkeen, vahvistaa yhteystiedot ja hälyttää tiimisi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WordPress
Sen sijaan, että käyttäisit yhteydenottolomaketta, jota kukaan ei täytä, AI-agentti vastaa ensin vierailijan kysymykseen, kerää sitten vahvistetun sähköpostin ja myyntitiimisi tarvitsemat tiedot.
- Liidien generointi
Liidien generointi Joomla
Agentti vastaa artikkeleistasi tuleviin teknisiin kysymyksiin, kerää sitten myyntitiimisi tarvitsemat tiedot — yritys, tarve, määrä, määräaika — ja ilmoittaa heille heti, kun liidi tulee sisään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Webflow
Laskeutumissivusi tuovat liikennettä; AI-agentti muuttaa vierailijan kysymyksen keskusteluksi, vahvistetuksi sähköpostiksi ja myyntitiimisi tarvitsemiksi vastauksiksi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WhatsApp
Ensimmäinen viesti antaa sinulle jo toimivan puhelinnumeron. AI-agentti vastaa, kysyy kelpoisuuskysymyksesi ja tallentaa kontaktin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Messenger
Jokainen uusi henkilö, joka viestii sivullesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kerää tarvittavat tiedot ja varoittaa tiimiäsi.
- Liidien generointi
Liidien generointi Instagram
Jokainen uusi henkilö, joka lähettää viestin tilillesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa, arvioi ja kerää yhteystiedot, joita tiimisi tarvitsee seuratakseen.
- Liidien generointi
Liidien generointi Telegram
Jokainen uusi henkilö, joka aloittaa bottisi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kysyy sinun kysymyksiäsi ja luovuttaa lämpimät liidit tiimillesi.
