Kaugel iga külastaja on valmis ostma
PrestaShopi pood, mis müüb professionaalidele, näeb kahte tüüpi külastajaid. Mõned lisavad toote ostukorvi ja maksavad. Teised soovivad hinda 200 ühiku eest, kaubanduskontot, kohaletoimetamist objekti, toodet, mida valmistate ainult tellimise peale — ja liiga tihti lahkuvad nad, kuna kontaktvorm on kolme kliki kaugusel ja küsib kõike korraga.
AI SmartTalk hoiab nad vestluses. Agendi vastused nende toote küsimustele tulevad teie sünkroniseeritud kataloogist, ja kui päring muutub müügivõimaluseks, küsib see küsimusi, mille olete määranud, üksikult vestluses. Külastaja kinnitab oma e-posti aadressi koodiga, mis loob AI SmartTalk CRM-is müügivihje ja teavitab teie meeskonda. Vastused võivad seejärel minna sinna, kus teie müügiprotsess algab, läbi SmartFlow töövoo.
Mida agent teeb
Kinnitatud kontaktid, mitte trükivead
Külastaja, kes kinnitab oma e-posti viie numbri koodiga, mis saadeti tema postkasti, muutub CRM-is müügivihjeks. Teie meeskond saab uue müügivihje teate brauseri, e-posti või mobiilse teavituse kaudu, vastavalt nende seadistustele.
Teie kvalifitseerimisvorm, kui vestlus
SmartFormiga määrate küsimused — ettevõte, kogus, kohaletoimetamise postiindeks, tähtaeg — ja agent küsib neid üksikult, koos soovituslike valikute nuppudega. Iga vastus kontrollitakse: e-post, telefon, postiindeks, number, kuupäev või teie enda muster.
Failid vestluses
Vorm võib sisaldada faili välja, nii et ostja saab koos päringuga saata plaani, spetsifikatsiooni või viidete nimekirja.
Toote vastused enne vormi
Kuna agent tunneb teie katalooge kuni kombinatsioonideni, saab ta vastata "kas teil on seda roostevabast terasest?" enne, kui küsib hinda, ja kogutud päring puudutab tooteid, mida te tegelikult müüte.
Müügivihjed saadetakse sinna, kus te töötate
Iga uus müügivihje käivitab SmartFlow sündmuse kontaktisiku e-posti, nime ja allika kohta. Töövoog võib saata e-kirja müügimeeskonnale, helistada teie n8n instantsile või postitada üksikasjad teise tööriista.
Uued kliendid samas CRM-is
Moodul võib samuti saata "klient registreeritud" sündmuse PrestaShopist, nii et poes loodud kontod saavad alustada ka järgnevate töövoogude.
Seadista see
- 1
Installige ja ühendage moodul
Laadige üles AI SmartTalk moodul Moodulid → Mooduli haldur, avage see ja klõpsake Ühenda. Teie kataloog sünkroniseeritakse ja vestlusaken ilmub poodi.
- 2
Looge vorm
SmartFormis looge küsimused, mida vajate päringu kvalifitseerimiseks, valige vastuse tüübid ja valideerimised ning otsustage, kas külastaja peab enne alustamist oma e-posti kinnitama.
- 3
Öelge agendile, millal seda kasutada
Kinnitage vorm SmartFormi töövoo juurde SmartFlow's ja kirjeldage, millal agent peaks seda pakkuma — hinnapakkumine rohkem kui määratud koguse eest, kaubanduskonto, kohandatud tellimus.
- 4
Suunake müügivihjed ja testige
Lisa samm, mis saadab iga lõpetatud vormi või uue kliendi sinu meeskonnale, kontrolli oma teavitusseadeid ja seejärel tee ise hinnapäring eelvaates.
Ausad piirangud
Mida ta ei tee
AI SmartTalk ei sea hindu ega saada hinnapakkumisi iseseisvalt: ta kogub ja kvalifitseerib päringu ning sinu meeskond vastab. Veebisaidi vestluses muutub külastaja CRM-i juhiks, kui nad kinnitavad oma e-posti; keegi, kes lahkub enne seda, ei registreerita juhina. SmartFormi vastused ei loo kontakti iseenesest — suuna need SmartFlow sammuga. Kontakte ei saa CRM-ist CSV-failina eksportida; kasuta töövoogu, avalikku API-d või n8n, et saata need sinu müügivahenditesse.
Korduma kippuvad küsimused
Kuhu lähevad juhid?
AI SmartTalk CRM-i, koos teavitusega sinu meeskonnale. SmartFlow töövoog võib neid ka e-posti teel saata, sinu n8n instantsile või teisele tööriistale API kõne kaudu.
Kas ma saan esitada oma kvalifitseerimisküsimusi?
Jah. SmartForm võimaldab sul määrata küsimused, vastustüübid — valikud, vaba tekst või fail — ja valideerimised, nagu e-post, telefon, postiindeks või number.
Kas see häirib kliente, kes lihtsalt soovivad osta?
Agendil on vorm saadaval ainult olukordades, mida sa töövoos kirjeldad. Kõik teised saavad tootevastuseid ja lähevad tavapäraselt kassasse.
Kas mul on vaja eraldi CRM-i?
Ei. Juhid, vestlused ja kliendid hoitakse AI SmartTalk CRM-is. Kui sa juba kasutad mõnda muud tööriista, võib töövoog iga juhi sellele edastada.
Kui palju see maksab?
Plaani hinnad algavad 9,90 € kuus, 30-päevase tasuta prooviperioodiga, ja PrestaShopi moodul on tasuta installida.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Klienditugi
Klienditugi PrestaShop-is
Agent, kes vastab teie poe toote-, kohaletoimetamise ja tellimusküsimustele ööpäevaringselt, teie enda kataloogist — ja suunab vestluse teie meeskonnale, kui see on vajalik.
- Tellimuse jälgimine
Tellimuse jälgimine PrestaShop-is
Agent leiab kliendi tellimuse viite, tellimuse numbri või arve numbri põhjal, loeb selle staatust ja saatmisnumbrit teie tagakontoris ning näitab kliendile ainult tema enda tellimusi.
- Toote soovitused
Toote soovitused PrestaShop-is
Ostjad kirjeldavad, mida nad vajavad; agent otsib teie PrestaShopi tooteid kuni kombinatsioonini, kontrollib hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega.
- Kohtumise broneerimine
Kohtumise broneerimine PrestaShop-is
Kui toote puhul on vajalik isiklik nõustamine — sobivus, mõõtmine, demonstreerimine — pakub agent teie kalendris lähimaid vabu aegu ja broneerib selle, mille klient valib.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine PrestaShop-is
Kohaletoimetamise ajad, tagastused, koostisosad, kuidas toodet kasutada: agent vastab dokumentidest, mille te talle annate, ja tunnistab, kui vastust seal ei ole, selle asemel et midagi välja mõelda.
Kliendihankimine teistel platvormidel
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Shopify-is
Mõned külastajad ei soovi kassasse minna — nad soovivad hinnapakkumist. Agent tunneb nad ära, kogub vestluses teie meeskonna jaoks vajalikku teavet ja paneb kvalifitseeritud liidi teie ette.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WooCommerce-is
Ostjate jaoks, kes ei lõpeta ostu — kaubanduslikud kontod, suured tellimused, kohandatud projektid — agent viib läbi lühikese vestlusvormi, kontrollib kontakti ja teavitab sinu meeskonda.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WordPress-is
Kohandatud kontaktvormi asemel, mida keegi ei täida, vastab AI agent kõigepealt külastaja küsimusele, seejärel kogub kinnitatud e-posti ja üksikasjad, mida sinu müügimeeskond vajab.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Joomla-is
Agent vastab teie artiklitest tehnilistele küsimustele, seejärel kogub, mida teie müügimeeskond vajab — ettevõte, vajadus, kogus, tähtaeg — ja teavitab neid kohe, kui müügivihje tuleb.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Webflow-is
Teie sihtlehed toovad liiklust; AI agent muudab külastaja küsimuse vestluseks, kinnitatud e-posti ja vastusteks, mida teie müügimeeskond vajab.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine WhatsApp-is
Esimene sõnum annab sulle juba töötava telefoninumbri. AI agent vastab, küsib sinu kvalifitseerimise küsimusi ja salvestab kontakti sinu CRM-i.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Messenger-is
Iga uus inimene, kes saadab sõnumi teie lehele, arvestatakse müügivihjeks. Agent vastab nende küsimustele, kogub vajalikud üksikasjad ja teavitab teie meeskonda.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Instagram-is
Iga uus inimene, kes sinu kontole sõnumi saadab, registreeritakse müügivihjena. Agent vastab, kvalifitseerib ja kogub kontaktandmed, mida sinu meeskond vajab edasise järgimise jaoks.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Telegram-is
Iga uus inimene, kes alustab teie botiga, salvestatakse müügivihjena. Agent vastab nende küsimustele, küsib teie küsimusi ja edastab soojad juhtumid teie meeskonnale.
