Meldinger er leads som venter på oppfølging
Folk som sender meldinger til en Facebook-side er allerede interessert: de så et innlegg, en annonse eller en anbefaling og vil vite mer. For ofte ender disse samtalene med et ubesvart spørsmål og ingen kontaktopplysninger. AI SmartTalk arkiverer hver ny person som en lead i sitt CRM, med samtalen vedlagt, i det øyeblikket de skriver.
Agenten kvalifiserer dem deretter. Den svarer på det de spurte om — pris, tilgjengelighet, hvordan det fungerer — og kjører spørsmålene dine fra SmartForm én om gangen: prosjekt, budsjett, timing. E-postadresser og telefonnumre personen skriver inn blir registrert på filen deres, og hvis de samsvarer med en eksisterende kontakt, for eksempel noen som også har chattet på nettstedet ditt, foreslår CRM-en å koble de to. En SmartFlow arbeidsflyt kan sende hver ny lead til verktøyene salgsteamet ditt allerede bruker.
Hva agenten gjør
Hver samtale blir en lead
En ny person som skriver til siden din blir opprettet som en lead i AI SmartTalk CRM, teamet ditt blir varslet og en lead.captured-hendelse starter arbeidsflytene dine.
Kvalifisering ved SmartForm
Dine spørsmål stilles ett om gangen i Messenger, med forgrening og valgfrie poeng; personen skriver inn svarene sine.
Samler e-poster og telefonnumre
Kontaktopplysninger skrevet i chatten registreres som erklærte identiteter på leaden, noe som gir teamet ditt en måte å nå dem utenfor Messenger.
Én person, én fil
Når en erklært e-post eller telefonnummer samsvarer med en eksisterende kontakt, foreslår CRM-en lenken i stedet for å opprette en duplikat, og teamet ditt bekrefter det fra innboksen.
Overlevering til salg
Når en lead er klar, overleverer agenten samtalen til teamet ditt, som svarer fra innboksen i samme Messenger-tråd.
Sett det opp
- 1
Koble til siden din
Åpne Integrasjoner → Messenger i AI SmartTalk, logg inn med Facebook og velg siden som mottar forespørslene dine.
- 2
Lag kvalifiseringsskjemaet ditt
Bygg en SmartForm med spørsmålene dine og legg den til en arbeidsflyt slik at agenten kan kjøre den når noen viser interesse.
- 3
Velg varsler og ruting
Bestem hvem som får beskjed om nye leads, og hvis nødvendig, legg til en SmartFlow-arbeidsflyt på lead.captured for å sende dem til et annet CRM.
- 4
Pek annonsene dine mot Messenger
Bruk en send-melding-knapp på siden din eller Messenger som destinasjon for annonsene dine, slik at interesserte personer kan starte en samtale som agenten kan kvalifisere.
Ærlige grenser
Hva det ikke gjør
Leads opprettes kun fra private meldinger; personer som kommenterer innleggene eller annonsene dine, fanges ikke opp. Personens Facebook-navn kan være utilgjengelig, i så fall vises leaden under et generisk navn inntil de gir sine detaljer. Kontaktopplysninger skrevet i chatten blir ikke verifisert. AI SmartTalk sender ikke oppfølgingsmeldinger etter Messengers 24-timers vindu og synkroniserer ikke tilbake fra ditt eksterne CRM.
Ofte stilte spørsmål
Fungerer det med Click-to-Messenger-annonser?
Samtaler startet fra en annonse kommer inn som enhver annen melding til siden din, så de blir besvart og arkivert som leads. Annonseattribusjonsdata vises ikke i CRM.
Kan jeg sende leads til CRM-en min eller et regneark?
Ja, med en SmartFlow arbeidsflyt på lead.captured som kaller en webhook, et n8n-scenario eller en annen integrasjon.
Vil noen som også har chattet på nettstedet mitt få to filer?
Hvis de gir den samme e-posten eller telefonnummeret, foreslår CRM-en å koble de to sammen, og teamet ditt bekrefter det fra innboksen.
Hvor mye koster det?
CRM-en, SmartForm og SmartFlow er inkludert i AI SmartTalk-planer fra €9,90 per måned, med en 30-dagers gratis prøveperiode.
Kilder
Flere løsninger
Andre bruksområder på denne plattformen
- Kundestøtte
Kundestøtte på Messenger
Hver melding sendt til siden din får et svar innen sekunder, fra ditt eget innhold, og samtalene som trenger en person havner i teamets innboks.
- Produktoppslag
Produktoppslag på Messenger
Folk spør siden din om et produkt; agenten søker i den synkroniserte katalogen din og svarer med en karusell av kort — bilde, pris og en knapp til produktsiden.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Messenger
Timer, priser, levering, bookingregler: agenten svarer på Messenger fra FAQ-en din og nettstedet ditt, og lar de uvanlige spørsmålene gå til teamet ditt.
Leadgenerering på andre plattformer
- Leadgenerering
Leadgenerering på Shopify
Noen besøkende ønsker ikke å sjekke ut — de ønsker et tilbud. Agenten gjenkjenner dem, samler det teamet ditt trenger i samtalen og legger en kvalifisert lead foran deg.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WooCommerce
For kjøperne som ikke fullfører kjøpet — handelskontoer, store bestillinger, tilpassede prosjekter — kjører agenten et kort samtaleskjema, verifiserer kontakten og varsler teamet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på PrestaShop
Når en besøkende trenger et tilbud, en handelskonto eller en engrospris, samler agenten detaljene i samtalen, verifiserer e-posten deres og legger en kvalifisert lead i CRM-systemet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WordPress
I stedet for et kontaktskjema som ingen fyller ut, svarer en AI-agent på besøkerens spørsmål først, deretter samler den inn en verifisert e-post og detaljene salgsteamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarer på tekniske spørsmål fra artiklene dine, samler deretter det salgsteamet ditt trenger — selskap, behov, mengde, frist — og varsler dem i det øyeblikket en lead kommer inn.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Webflow
Landingssidene dine bringer trafikken; AI-agenten gjør besøkerens spørsmål til en samtale, en verifisert e-post og svarene teamet ditt trenger.
- Leadgenerering
Leadgenerering på WhatsApp
Den første meldingen gir deg allerede et fungerende telefonnummer. AI-agenten svarer, stiller kvalifiseringsspørsmålene dine og arkiverer kontakten i CRM-systemet ditt.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Hver ny person som sender melding til kontoen din blir registrert som en lead. Agenten svarer, kvalifiserer og samler inn kontaktinformasjonen teamet ditt trenger for å følge opp.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Hver ny person som starter boten din blir arkivert som en lead. Agenten svarer på spørsmålene deres, stiller dine, og overleverer de varme til teamet ditt.
