Istih dvajset vprašanj, odgovorjenih enkrat
Turistične pisarne, šole, združenja in počitniške nastanitve delujejo na Joomli in vsak dan prejemajo ista vprašanja: delovni čas, cene, kako se registrirati, kje parkirati, ali so psi dovoljeni. Odgovori so že na strani, razpršeni po člankih. AI SmartTalk jih zbere v bazo znanja in odgovarja v klepetu na vsaki strani.
Vtičnik sistema AI SmartTalk pošlje vaše objavljene, javne članke in kategorije agentu in jih lahko posodobi vsakič, ko shranite. Lahko dodate material, ki nikoli ni prišel na stran: FAQ preglednico, PDF brošuro, predpise ali dobrodošlo knjižico. AI SmartTalk lahko celo prebere dokument in predlaga pare vprašanj in odgovorov za vašo pregledovanje. Ko vprašanje ni pokrito, agent to pove namesto da bi improviziral.
Kaj počne agent
Uči se vaših Joomla člankov
Objavljeni članki z javnim ali gostujočim dostopom se sinhronizirajo s svojo kategorijo in meta opisom. Ko je Auto Sync vklopljen, se urejen, objavljen ali neobjavljen članek posodobi agenta takoj, ko shranite.
Uvaža vaše FAQ datoteke
Naložite CSV ali Excel datoteko z stolpcem vprašanj, stolpcem odgovorov in neobvezno povezavo, agent pa uporabi te odgovore dobesedno, kjer so primerni.
Pretvarja dokumente v vprašanja in odgovore
Iz PDF, Word, besedilne ali Markdown datoteke, ali iz dokumenta, ki je že v bazi znanja, AI SmartTalk izvleče pare vprašanj in odgovorov, odstrani podvajanja in vam omogoči pregled pred dodajanjem.
Pove, ko ne ve
Ko znanje nima relevantnega odstavka, agent pove, da ne more najti odgovora, namesto da bi ugibal — in lahko preda obiskovalca osebi, če omogočite predajo.
Prikazuje, kaj ostaja brez odgovora
Dnevno poročilo šteje sporočila, ki niso prejela odgovora, tako da lahko vidite, kje mora znanje ali vaša ekipa poseči.
Nastavite ga
- 1
Namestite vtičnik
Prenesite ZIP vtičnika s strani Joomla vašega nadzornega panela AI SmartTalk, ga naložite v Sistem → Namesti → Razširitve in ga omogočite v Sistem → Upravljanje → Vtičniki.
- 2
Povežite in sinhronizirajte svoje članke
Kliknite Poveži z AI SmartTalk, označite članke in kategorije, vklopite Samodejno sinhronizacijo in izvedite prvo sinhronizacijo iz vtičnika.
- 3
Dodajte tisto, kar ni na spletu
V bazi znanja AI SmartTalk naložite FAQ preglednice in PDF priročnike ali uvozite strani z drugega spletnega mesta preko njegovega zemljevida spletnega mesta, nato pa preglejte predlagane pare vprašanj in odgovorov iz vaših dokumentov.
- 4
Vklopite pripomoček in preizkusite težka vprašanja
Vklopite Omogoči klepetalnika, nato pa postavite vprašanja, ki jih vaša ekipa sliši najpogosteje — in nekaj, kar nikoli ne sliši — da preverite tako odgovore kot primere "ne vem".
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Članki, rezervirani za registrirane uporabnike, niso sinhronizirani, in na večjezičnem spletnem mestu so članki poslani brez njihovega jezika. Strani, uvožene iz spletnega mesta preko njegovega zemljevida spletnega mesta, so enkratni uvoz, omejen na 300 odkritih naslovov; niso samodejno ponovno prebrani, zato jih ponovno uvozite po spremembi. Joomla članki ostanejo aktualni le, medtem ko je Samodejna sinhronizacija vklopljena — ni načrtovane ponovne sinhronizacije. Dnevno poročilo šteje sporočila, ki so ostala brez odgovora; ne navaja vprašanj, na katera agent ni mogel odgovoriti.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali moram ponovno napisati svoje FAQ?
Ne. Agent prebere vaše obstoječe Joomla članke, vi pa lahko naložite obstoječo FAQ preglednico takšno, kot je, z vprašanji v prvem stolpcu in odgovori v drugem.
Ali bo agent izumil odgovor?
Navodilo je, da tega ne stori. Ko v vaši vsebini ni nič relevantnega, pove, da ne more najti odgovora, in lahko prenese vprašanje vaši ekipi.
Kaj se zgodi, ko posodobim članek?
Ko je Auto Sync vklopljen, shranjevanje članka pošlje novo različico agentu; umik ga odstrani. Ko je Auto Sync izklopljen, izvedite sinhronizacijo iz vtičnika.
Ali lahko odgovarja v več jezikih?
Da. Agent odgovarja v jeziku obiskovalca, tudi če je vaš članek napisan v drugem jeziku, in nadzorna plošča je na voljo v 43 jezikih.
Koliko stane?
Vtičnik je brezplačen. Načrti se začnejo pri 9,90 € na mesec, z AI vključeno do mesečne omejitve besed AI v načrtu, po 30-dnevnem brezplačnem preizkusu.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Joomla
Ena vtičnica poveže vašo Joomla stran z AI agentom, ki odgovarja na podlagi vaših člankov, prepoznava prijavljene člane in preda pogovor osebi, ko je vprašanje, ki ga je treba obravnavati.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Joomla
Kupci razložijo, kaj potrebujejo; agent preišče vaš HikaShop katalog, preveri ceno in zalogo prave različice ter odgovori s karticami izdelkov — z gumbom Dodaj v košarico za prijavljene stranke.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Rezervacija terminov
Rezervacija terminov na Joomla
Obiskovalci prosijo za čas s svojimi besedami; agent ponudi najbližje proste termine iz vašega SmartCalendar, rezervira tistega, ki ga izberejo, in pošlje potrditev po e-pošti.
Avtomatizacija pogostih vprašanj na drugih platformah
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Shopify
Pretvorite svojo stran FAQ, svoje politike in podatke o izdelkih v agenta, ki vsak dan odgovarja na ista vprašanja — z virom za vsak odgovor in iskrenim "Ne vem", ko odgovora ni.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na WooCommerce
Agent se nauči vaših strani o dostavi, vračanju in garanciji iz WordPressa, vaših FAQ preglednic in vaših PDF priročnikov ter vsak dan odgovarja na ista vprašanja — ali pove, ko ne ve.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na PrestaShop
Časi dostave, vračila, sestavine, kako uporabiti izdelek: agent odgovori iz dokumentov, ki jih posredujete, in prizna, ko odgovora ni, namesto da bi si ga izmislil.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na WordPress
Vaši obiskovalci vprašajo s svojimi besedami, agent odgovarja iz vaših FAQ in vaših strani, vprašanja, na katere ne more odgovoriti, pa se vrnejo k vam, da jih dopolnite.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Webflow
Obiskovalci sprašujejo s svojimi besedami; agent odgovarja iz vašega FAQ in vaših objavljenih strani ter vam pokaže, kje vsebina ne zadostuje.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na WhatsApp
Delovni čas, čas dostave, vračila, cene: vprašanja, na katera odgovarjate dvajsetkrat na dan, dobijo takojšen, natančen odgovor iz vaših pogosto zastavljenih vprašanj.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Messenger
Ure, cene, dostava, pravila rezervacije: agent odgovarja na Messengerju iz vaših pogostih vprašanj in vaše spletne strani ter nenavadna vprašanja prepušča vaši ekipi.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Instagram
Dostava, velikosti, cene, delovni čas: agent odgovori na vsakodnevna DM iz vaših pogostih vprašanj v sekundah, tako da lahko svoj čas porabite za vsebino in prave pogovore.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Telegram
Brez menijev ukazov za učenje: uporabniki vprašajo s svojimi besedami in bot odgovarja iz vašega FAQ, vaših dokumentov in vaše spletne strani, v njihovem jeziku.
