თქვენი ინბოქსი სავსეა ერთი და იგივე ათი კითხვით
ყოველი ახალი პოსტი მოაქვს ერთსა და იმავე DM-ებს: "გადმოაქვს თუ არა შვეიცარიაში?", "როგორ მუშაობს ზომები?", "მაღაზია კვირას ღიაა?". Instagram-ის შენახული პასუხები და FAQ პრომტები ცოტათი ეხმარება, მაგრამ ვინმე მაინც უნდა წაიკითხოს თითოეული შეტყობინება და აირჩიოს. AI SmartTalk პასუხობს მათ თქვენთვის. აგენტი ხვდება თითოეულ DM-ს — ემოჯი, აბრევიაციები და ხმოვანი შეტყობინებები ჩართულია — პოულობს პასუხს თქვენს FAQ ჩანაწერებში, ვებსაიტზე და დოკუმენტებში და პასუხობს გამომწერის ენაზე.
თქვენ ინახავთ ერთ FAQ AI SmartTalk-ში ყველა თქვენი არხისთვის. შეცვალეთ თქვენი გადაზიდვის საფასურები ერთხელ და შემდეგი პასუხი Instagram-ზე, Messenger-ზე, WhatsApp-ზე და თქვენს ვებსაიტზე იყენებს ახალ ფასს. როდესაც ცოდნის ბაზაში კითხვაზე არაფერი არის, აგენტი ამბობს ამას, ვიდრე პასუხის გამოგონებას და შეუძლია მოიყვანოს ადამიანი, თუ გადაცემის რეჟიმი არის.
რას აკეთებს აგენტი
გაგება DM ენის
კороткие сообщения, ემოჯი, აბრევიაციები და შეცდომები სწორ FAQ ჩანაწერს ემთხვევა მნიშვნელობით, არა საკვანძო სიტყვით.
ხმოვანი შეტყობინებები პასუხობს
ხმის შეტყობინებები გადაკეთდება და პასუხდება როგორც წერილობითი.
პასუხები მიმდევრის ენაზე
მიმდევრები უცხოეთში იღებენ პასუხებს მათ ენაზე იმ FAQ-დან, რომელიც ერთხელ დაწერეთ.
FAQ თქვენი არსებული დოკუმენტებიდან
დაამატეთ ჩანაწერები ერთდროულად, ატვირთეთ კითხვებისა და პასუხების ცხრილი ან გამოიტანეთ კითხვებისა და პასუხების წყვილები PDF-დან, როგორიცაა თქვენი გადაზიდვის პოლიტიკა.
მოკლე პასუხები DM-ებისთვის
პასუხები რჩება Instagram-ის შეტყობინების ზომის ფარგლებში და უბრალო ტექსტში, ასე რომ ისინი ბუნებრივად იკითხება აპლიკაციაში.
დააყენეთ ეს
- 1
შეაგროვეთ თქვენი საუკეთესო DM კითხვები
გადაიხედეთ თქვენს DM-ებში და შენახულ პასუხებში და ჩამოაყალიბეთ კითხვები, რომლებიც ყოველ პოსტზე დაბრუნდება, თქვენს პასუხებთან ერთად.
- 2
შეიქმენით FAQ
დაამატეთ ისინი FAQ ჩანაწერებად, ატვირთეთ ცხრილი ან გამოიტანეთ ისინი თქვენი პოლიტიკის დოკუმენტებიდან და დაამატეთ თქვენი ვებსაიტი კონტექსტისთვის.
- 3
დაკავშირეთ Instagram
ბიზნეს ანგარიშით, რომელიც დაკავშირებულია Facebook-ის გვერდთან და "გადაწვდეთ შეტყობინებებზე წვდომა" ჩართული, გახსენით ინტეგრაციები → Instagram და დაუკავშირდით ანგარიშს.
- 4
წაიკითხეთ და გააუმჯობესეთ
შეამოწმეთ კვირაში ერთხელ შეტყობინებების ყუთში საუბრების ნიმუში და დაამატეთ პასუხები, სადაც აგენტს არაფერი ჰქონდა სათქმელი.
მართალი საზღვრები
რა არ აკეთებს
აგენტი პასუხობს DM-ებზე, არა კომენტარებზე ან ისტორიის მოხსენებებზე, და მხოლოდ Instagram-ის 24 საათიანი ვადის განმავლობაში, მომდევნო შეტყობინების შემდეგ. ეს არ ცვლის FAQ-ის შეტყობინებებს და მისასალმებელ შეტყობინებას, რომელიც თქვენ დააყენეთ Instagram-ის აპლიკაციაში. პასუხები არის ტექსტი, შეზღუდულია 1,000 სიმბოლომდე, და ვებსაიტის ჩეთის პასუხის გამოხმაურების ღილაკები არ არსებობს DM-ებში, ამიტომ ხარვეზები იკითხება შეტყობინებების ყუთში საუბრების წაკითხვისას.
ხშირად დასმული კითხვები
Should I remove Instagram's saved replies?
თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ ისინი თქვენი პირადი გამოყენებისთვის. გამორთეთ ავტომატური პასუხები, რომლებიც პასუხობენ იმავე შეტყობინებებს, რაც აგენტი, რათა თავიდან აიცილოთ ორმაგი პასუხები.
როგორ უნდა შევცვალო პასუხი, მაგალითად გაყიდვების დროს?
რედაქტირება მოახდინეთ FAQ-ის ჩანაწერში AI SmartTalk-ში; შემდეგი DM იყენებს ახალ ვერსიას, Instagram-ზე და თქვენს სხვა არხებზე.
შეგიძლიათ უპასუხოს მიმდევრებს, რომლებიც სხვა ენაზე წერენ?
დიახ. აგენტი პასუხობს მიმდევრის შეტყობინების ენაზე.
რამდენი ღირს?
AI SmartTalk-ის გეგმები იწყება €9.90 თვეში, AI-ით, რომელიც შედის გეგმაში ყოველთვიური AI სიტყვების კვოტაში, და არსებობს 30-დღიანი უფასო გამოცდა.
წყაროები
მეტი გადაწყვეტილებები
სხვა გამოყენების შემთხვევები ამ პლატფორმაზე
- მომხმარებლის მხარდაჭერა
მომხმარებლის მხარდაჭერა Instagram-ზე
მომწერელები კითხვებს სვამენ პირდაპირ შეტყობინებაში ნებისმიერ დროს. AI აგენტი პასუხობს თქვენს შინაარსზე და საჭიროების შემთხვევაში თქვენს გუნდს მოიხმობს.
- პროდუქტის რეკომენდაციები
პროდუქტის რეკომენდაციები Instagram-ზე
მომწერელები ითხოვენ პროდუქტს, ფასს ან ზომას DM-ით; აგენტი ეძებს თქვენს სინქრონიზებულ კატალოგში და პასუხობს სამი პროდუქტის ბარათით, რომლებიც ხსნიან თქვენს მაღაზიას.
- ლიდების გენერაცია
ლიდების გენერაცია Instagram-ზე
ყოველი ახალი ადამიანი, ვინც თქვენს ანგარიშზე წერს, ჩაიწერება როგორც ლიდი. აგენტი პასუხობს, კვალიფიცირებს და აგროვებს საკონტაქტო დეტალებს, რომლებიც თქვენს გუნდს სჭირდება შემდგომი ნაბიჯების გადასადგმელად.
FAQ ავტომატიზაცია სხვა პლატფორმებზე
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Shopify-ზე
გადააქციეთ თქვენი FAQ გვერდი, თქვენი პოლიტიკები და თქვენი პროდუქტის მონაცემები აგენტად, რომელიც პასუხობს იმავე კითხვებზე ყოველდღე — თითოეული პასუხის უკან არსებული წყაროსთან ერთად, და გულწრფელი "არ ვიცი" როდესაც არ არსებობს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WooCommerce-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს მიწოდების, დაბრუნების და გარანტიის გვერდებს WordPress-დან, თქვენს FAQ ცხრილებს და PDF სახელმძღვანელოებს, და პასუხობს იმავე კითხვებს ყოველდღე — ან ამბობს, რომ არ იცის.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია PrestaShop-ზე
მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ინგრედიენტები, პროდუქტის გამოყენების წესი: აგენტი პასუხობს იმ დოკუმენტებიდან, რაც თქვენ მიაწვდეთ, და აღიარებს, როდესაც პასუხი არ არის, ნაცვლად იმისა, რომ მოიგონოს.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WordPress-ზე
თქვენი ვიზიტორები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ, აგენტი პასუხობს თქვენს FAQ-დან და თქვენს გვერდებზე, ხოლო კითხვები, რომლებზეც ვერ უპასუხა, თქვენთან ბრუნდება, რომ შეავსოთ.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Joomla-ზე
აგენტი სწავლობს თქვენს სტატიებს, თქვენს FAQ ცხრილებს და თქვენს PDF სახელმძღვანელოებს, პასუხობს თითოეულ კითხვას შესაბამის პასაჟზე და პირდაპირ ამბობს, როდესაც პასუხი არ არის თქვენს შინაარსში.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Webflow-ზე
მნახველები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ; აგენტი პასუხობს თქვენს FAQ-დან და გამოქვეყნებული გვერდებიდან, და გაჩვენებთ, სად არის შინაარსი არასაკმარისი.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია WhatsApp-ზე
სამუშაო საათები, მიწოდების დროები, დაბრუნებები, ფასები: კითხვები, რომლებზეც ყოველდღე ოცი ჯერ პასუხობთ, იღებენ სწრაფ, ზუსტ პასუხს თქვენი საკუთარი FAQ-დან.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Messenger-ზე
საათები, ფასები, მიწოდება, დაჯავშნის წესები: აგენტი პასუხობს Messenger-ზე თქვენს FAQ და ვებსაიტზე, და უცნაური კითხვები თქვენს გუნდს რჩება.
- FAQ ავტომატიზაცია
FAQ ავტომატიზაცია Telegram-ზე
არ არის ბრძანების მენიუები შესასწავლად: მომხმარებლები საკუთარ სიტყვებში კითხულობენ და ბოტი პასუხობს თქვენს FAQ-ში, თქვენს დოკუმენტებში და თქვენს ვებსაიტზე, მათ ენაზე.
