Ваш каталог, пояснений одне питання за раз
Магазини Joomla часто є спеціалізованими: продавці чаю та кави, обладнання для активного відпочинку, запчастини, регіональні продукти. Їхні клієнти ставлять точні запитання — "зелений чай з низьким вмістом кофеїну на вечір", "заміна фільтра для цієї моделі" — на які сторінка категорії відповідає погано. AI SmartTalk читає ваш каталог і відповідає на ці запитання в розмові.
Система плагіна AI SmartTalk виявляє HikaShop і надсилає ваші публічні продукти з їхніми варіантами, цінами, акціями, наявністю, зображеннями, користувацькими полями та деревом категорій. Агент фільтрує за цими реальними значеннями, а не за здогадками, і показує свої пропозиції у вигляді карток продуктів, які посилаються на ваші сторінки продуктів. VirtueMart також виявляється, з простішим каталогом, описаним у нижченаведених обмеженнях.
Що робить агент
Шукає за тим, що має на увазі покупець
Запит звичайними словами стає пошуком у вашому каталозі, який зберігає всі критерії: тип продукту, бюджет, бренд, значення атрибутів, такі як розмір, смак або матеріал, і чи є він в наявності.
Читає варіанти та акції
Кожен варіант HikaShop синхронізується зі своєю ціною, наявністю, артикулом та зображенням, а знижені продукти мають свою початкову ціну та знижку. Тому агент може сказати, що банка 250 г є в наявності, тоді як пакет 1 кг — ні, або що ціна знижена.
Показує ціни так, як це робить ваш магазин
У плагіні ви вибираєте, чи надсилати ціни з податком, без податку або так, як їх відображає ваш магазин, тому агент наводить ті ж цифри, що й на ваших сторінках продуктів.
Додає в кошик для авторизованих користувачів
Картки продуктів містять кнопку Додати в кошик, коли покупець увійшов на ваш сайт Joomla. Товар потрапляє в їхній кошик HikaShop, а віджет пропонує посилання на оформлення замовлення.
Використовує ваші користувацькі поля
Користувацькі поля HikaShop — походження, сумісність, інструкції по догляду, розміри та вага — експортуються за замовчуванням, і ви можете вибрати, які з них агент отримує.
Налаштуйте це
- 1
Встановіть та активуйте плагін
Завантажте ZIP з сторінки Joomla вашої панелі AI SmartTalk, завантажте його в Система → Встановити → Розширення, а потім увімкніть плагін AI SmartTalk у Система → Керувати → Плагіни.
- 2
Підключитися та вибрати агента
Натисніть Підключитися з AI SmartTalk у плагіні, увійдіть та авторизуйте сайт. Плагін автоматично виявляє HikaShop (або VirtueMart).
- 3
Встановіть правила каталогу
Виберіть продукти, вирішіть, чи включати товари, що закінчилися, виберіть користувацькі поля для експорту та спосіб відображення цін. Увімкніть Автоматичну синхронізацію, щоб збереження та видалення продуктів HikaShop досягали агента, а потім запустіть першу синхронізацію.
- 4
Увімкніть віджет і протестуйте
Увімкніть Чат-бота, додайте посібники з покупок або поради щодо заварювання до бази знань і спробуйте кілька типових запитів, щоб перевірити пропозиції, перш ніж ваші клієнти їх побачать.
Чесні обмеження
Що він не робить
Повний каталог доступний з HikaShop. З VirtueMart продукти надсилаються без зображень, дитячі продукти з'являються як окремі елементи, а не варіанти, користувацькі поля та акції не експортуються, а зміни досягають агента лише через кнопку ручної синхронізації. Читається лише одне розширення магазину: якщо обидва встановлені, використовується HikaShop. Синхронізуються лише публічні продукти, ціни використовують вашу основну валюту та зону податку за замовчуванням, а кнопка Додати в кошик потребує увійшовшого клієнта. AI SmartTalk не читає замовлення на Joomla, не змінює ціни та не створює коди знижок.
Поширені запитання
Які розширення магазину підтримуються?
HikaShop повністю підтримується, включаючи варіанти, акції та користувацькі поля. VirtueMart підтримується в спрощеній формі, без зображень або варіантів.
Чи рекомендуються товари, що закінчилися?
Не за замовчуванням. Товари, що закінчилися, не включаються, якщо ви не увімкнете опцію їх включення, наприклад, якщо ви приймаєте попередні замовлення.
Як нові продукти досягають агента?
При увімкненій Автоматичній синхронізації створення, оновлення або видалення продукту HikaShop негайно оновлює агента. В іншому випадку запустіть синхронізацію з плагіна.
Чи можуть гості додавати продукти до свого кошика з чату?
Ні. Кнопка "Додати до кошика" з'являється для клієнтів, які увійшли на ваш сайт Joomla; гості отримують картки продуктів, які ведуть на сторінку продукту.
Який план мені потрібен?
Будь-який план AI SmartTalk, починаючи з €9.90 на місяць з 30-денним безкоштовним пробним періодом. Великий каталог може вимагати плану, який дозволяє більше документів.
Джерела
Більше рішень
Інші випадки використання на цій платформі
- Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на Joomla
Один плагін з'єднує ваш сайт Joomla з агентом ШІ, який відповідає на основі ваших статей, розпізнає авторизованих користувачів і передає розмову людині, коли потрібна відповідь.
- Генерація лідів
Генерація лідів на Joomla
Агент відповідає на технічні питання з ваших статей, а потім збирає те, що потрібно вашій команді продажів — компанію, потребу, кількість, термін — і сповіщає їх у момент, коли надходить ліда.
- Запис на прийом
Запис на прийом на Joomla
Відвідувачі запитують час своїми словами; агент пропонує найближчі вільні слоти з вашого SmartCalendar, бронює той, що вони вибирають, і надсилає підтвердження електронною поштою.
- Автоматизація FAQ
Автоматизація FAQ на Joomla
Агент вивчає ваші статті, ваші таблиці FAQ та ваші PDF посібники, відповідає на кожне запитання відповідним уривком і прямо говорить, коли відповідь відсутня у вашому контенті.
Рекомендації продуктів на інших платформах
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на Shopify
Покупці описують, що їм потрібно, своїми словами; агент шукає у вашому каталозі Shopify, перевіряє варіанти та наявність, і відповідає продуктами, які вони можуть відкрити одним дотиком.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на WooCommerce
Клієнти описують свої потреби — тип шкіри, інгредієнт, якого слід уникати, бюджет — а агент обирає відповідні продукти та варіації з вашого магазину, а потім пояснює вибір.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на PrestaShop
Покупці описують, що їм потрібно; агент шукає ваші продукти PrestaShop до комбінації, перевіряє ціну та наявність, і відповідає картками продуктів.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на WhatsApp
Клієнти описують, що їм потрібно, у повідомленні або голосовій нотатці; агент шукає у вашому синхронізованому каталозі та відповідає продуктами, які підходять, з посиланням на кожен.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на Messenger
Люди запитують вашу сторінку про продукт; агент шукає у вашому синхронізованому каталозі та відповідає каруселлю карток — фото, ціна та кнопка на сторінку продукту.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на Instagram
Підписники запитують про продукт, ціну або розмір через DM; агент шукає ваш синхронізований каталог і відповідає до трьох карток продуктів, які відкривають ваш магазин.
- Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на Telegram
Клієнти описують, що вони хочуть, вашому боту; агент шукає ваш синхронізований каталог магазину і відповідає підходящими продуктами та посиланням на кожен.
