Din katalog, förklarad en fråga i taget
Joomla-butiker är ofta specialiserade: te- och kaffehandlare, friluftsutrustning, reservdelar, regionala produkter. Deras kunder ställer precisa frågor — "ett grönt te med låg koffeinhalt för kvällen", "ett ersättningsfilter för denna modell" — som en kategorisida svarar dåligt på. AI SmartTalk läser din katalog och svarar på dessa frågor i en konversation.
AI SmartTalk-systempluginet upptäcker HikaShop och skickar dina offentliga produkter med deras varianter, priser, kampanjer, lager, bilder, anpassade fält och kategoriträd. Agenten filtrerar på dessa verkliga värden snarare än på gissningar, och visar sina förslag som produktkort som länkar till dina produktsidor. VirtueMart upptäckts också, med en enklare katalog beskrivs i begränsningarna nedan.
Vad agenten gör
Söker efter vad kunden menar
En begäran i vardagligt språk blir en sökning över din katalog som behåller varje kriterium: typ av produkt, budget, märke, attributvärden som storlek, smak eller material, och om den finns i lager.
Läser varianter och kampanjer
Varje HikaShop-variant synkroniseras med sitt eget pris, lager, SKU och bild, och rabatterade produkter bär sitt ursprungliga pris och rabatten. Agenten kan därför säga att 250 g burken finns i lager medan 1 kg påsen inte gör det, eller att ett pris är sänkt.
Visar priser på det sätt som din butik gör
I pluginet väljer du om priser skickas med skatt, utan skatt, eller som din butik visar dem, så agenten citerar samma siffror som dina produktsidor.
Lägger till i kundvagn för inloggade kunder
Produktkort bär en Lägg till i kundvagn-knapp när kunden är inloggad på din Joomla-webbplats. Produkten hamnar i deras HikaShop-kundvagn, och widgeten erbjuder en länk till kassan.
Använder dina anpassade fält
HikaShop-anpassade fält — ursprung, kompatibilitet, skötselråd, dimensioner och vikt — exporteras som standard, och du kan välja vilka som agenten får.
Ställ in det
- 1
Installera och aktivera pluginet
Ladda ner ZIP-filen från Joomla-sidan för din AI SmartTalk-instrumentpanel, ladda upp den i System → Installera → Tillägg, aktivera sedan AI SmartTalk-pluginet i System → Hantera → Plugins.
- 2
Anslut och välj agent
Klicka på Anslut med AI SmartTalk i pluginet, logga in och auktorisera webbplatsen. Pluginet upptäcker HikaShop (eller VirtueMart) automatiskt.
- 3
Ställ in katalogregler
Markera produkter, välj om artiklar som är slut i lager ska inkluderas, välj de anpassade fälten som ska exporteras och hur priserna visas. Aktivera Automatisk synkronisering så att HikaShop-produktens spara och borttagningar når agenten, kör sedan den första synkroniseringen.
- 4
Slå på widgeten och testa
Aktivera Chatbot, lägg till köpguider eller bryggtips i kunskapsbasen, och testa några typiska förfrågningar för att kontrollera förslagen innan dina kunder ser dem.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Den fullständiga katalogen är tillgänglig med HikaShop. Med VirtueMart skickas produkter utan bilder, barnprodukter visas som separata artiklar istället för varianter, anpassade fält och kampanjer exporteras inte, och ändringar når endast agenten genom den manuella synkroniseringsknappen. Endast en butikstillägg läses: om båda är installerade används HikaShop. Endast offentliga produkter synkroniseras, priser använder din huvudvaluta och standard skattezon, och knappen Lägg till i kundvagn behöver en inloggad kund. AI SmartTalk läser inte beställningar på Joomla, ändrar priser eller skapar rabattkoder.
Vanliga frågor
Vilka butikstillägg stöds?
HikaShop stöds fullt ut, inklusive varianter, kampanjer och anpassade fält. VirtueMart stöds i en enklare form, utan bilder eller varianter.
Rekommenderas slut i lager produkter?
Inte som standard. Slut i lager produkter lämnas utom om du slår på alternativet att inkludera dem, till exempel om du tar emot förbeställningar.
Hur når nya produkter agenten?
Med Automatisk synkronisering aktiverad, skapar, uppdaterar eller tar bort en HikaShop-produkt agenten omedelbart. Annars, kör en synkronisering från pluginet.
Kan gäster lägga till produkter i sin kundvagn från chatten?
Nej. Knappen Lägg till i kundvagn visas för kunder som är inloggade på din Joomla-sida; gäster får produktkort som länkar till produktsidan.
Vilken plan behöver jag?
Vilken som helst AI SmartTalk-plan, från €9.90 per månad med en 30-dagars gratis provperiod. En stor katalog kan behöva en plan som tillåter fler dokument.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Joomla
Ett plugin kopplar din Joomla-sajt till en AI-agent som svarar utifrån dina egna artiklar, känner igen inloggade medlemmar och överlämnar konversationen till en person när en fråga behöver det.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Joomla
Agenten svarar på tekniska frågor från dina artiklar, samlar sedan in vad ditt säljteam behöver — företag, behov, mängd, deadline — och meddelar dem så snart en lead kommer in.
- Bokning av möten
Bokning av möten på Joomla
Besökare frågar efter en tid med sina egna ord; agenten erbjuder de närmaste lediga tiderna från din SmartCalendar, bokar den de väljer och skickar bekräftelsen via e-post.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Joomla
Agenten lär sig dina artiklar, dina FAQ-ark och dina PDF-guider, svarar på varje fråga med det relevanta avsnittet och säger tydligt när svaret inte finns i ditt innehåll.
Produktrekommendationer på andra plattformar
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Shopify
Kunder beskriver vad de behöver med sina egna ord; agenten söker i din Shopify-katalog, kontrollerar alternativ och lager, och svarar med produkter de kan öppna med ett tryck.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtyp, en ingrediens att undvika, en budget — och agenten plockar ut matchande produkter och variationer från din butik, och förklarar sedan valet.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på PrestaShop
Shoppare beskriver vad de behöver; agenten söker bland dina PrestaShop-produkter ner till kombinationen, kontrollerar pris och lager och svarar med produktkort.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WhatsApp
Kunder beskriver vad de behöver i ett meddelande eller en röstnot; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med de produkter som passar, med en länk till varje.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Messenger
Folk frågar din sida om en produkt; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med en karusell av kort — foto, pris och en knapp till produktsidan.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Instagram
Följare frågar efter en produkt, ett pris eller en storlek via DM; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med upp till tre produktkort som öppnar din butik.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Telegram
Kunder beskriver vad de vill ha till din bot; agenten söker i din synkroniserade butikskatalog och svarar med lämpliga produkter och en länk till varje.
