Kataloğunuz, her seferinde bir soru ile açıklanır
Joomla mağazaları genellikle uzmanlaşmıştır: çay ve kahve tüccarları, dış mekan ekipmanları, yedek parçalar, yerel ürünler. Müşterileri kesin sorular sorar — "akşam için kafeinsiz yeşil çay", "bu model için yedek filtre" — ki bir kategori sayfası bunlara kötü yanıt verir. AI SmartTalk kataloğunuzu okur ve bu sorulara bir sohbet içinde yanıt verir.
AI SmartTalk sistem eklentisi HikaShop'u tespit eder ve kamuya açık ürünlerinizi varyantları, fiyatları, promosyonları, stokları, resimleri, özel alanları ve kategori ağacı ile gönderir. Ajan, tahminler yerine bu gerçek değerlere göre filtreleme yapar ve önerilerini ürün kartları olarak gösterir, bu kartlar ürün sayfalarınıza bağlantı verir. VirtueMart da tespit edilir, daha basit bir katalog aşağıda belirtilen sınırlarda tanımlanmıştır.
Ajanın ne yaptığı
Alışveriş yapanın ne demek istediğine göre arama yapar
Gündelik kelimelerle yapılan bir istek, her kriteri koruyan kataloğunuzda bir arama haline gelir: ürün türü, bütçe, marka, boyut, tat veya malzeme gibi özellik değerleri ve stokta olup olmadığı.
Varyantları ve promosyonları okur
Her HikaShop varyantı kendi fiyatı, stoku, SKU'su ve resmi ile senkronizedir ve indirimli ürünler orijinal fiyatlarını ve indirimlerini taşır. Bu nedenle ajan, 250 g kutunun stokta olduğunu, 1 kg torbanın ise olmadığını veya bir fiyatın düştüğünü söyleyebilir.
Fiyatları mağazanızın yaptığı gibi gösterir
Eklentide fiyatların vergi ile, vergi olmadan veya mağazanızın gösterdiği gibi gönderilip gönderilmeyeceğini seçersiniz, böylece ajan ürün sayfalarınızla aynı rakamları alıntılar.
Giriş yapmış müşteriler için sepete ekler
Ürün kartları, müşteri Joomla sitenize giriş yaptığında bir Sepete Ekle butonu taşır. Ürün, HikaShop sepetlerine eklenir ve widget, ödeme sayfasına bir bağlantı sunar.
Özel alanlarınızı kullanır
HikaShop özel alanları — köken, uyumluluk, bakım talimatları, boyutlar ve ağırlık — varsayılan olarak dışa aktarılır ve ajanın alacağı alanları seçebilirsiniz.
Kurulum yap
- 1
Eklentiyi kurun ve etkinleştirin
AI SmartTalk kontrol panelinizin Joomla sayfasından ZIP dosyasını indirin, Sistemi → Yükle → Eklentiler bölümüne yükleyin, ardından AI SmartTalk eklentisini Sistemi → Yönet → Eklentiler bölümünde etkinleştirin.
- 2
Bağlan ve ajanı seç
Eklentide AI SmartTalk ile Bağlan'a tıklayın, oturum açın ve siteyi yetkilendirin. Eklenti HikaShop (veya VirtueMart) otomatik olarak algılar.
- 3
Katalog kurallarını ayarlayın
Ürünleri işaretleyin, stokta olmayan ürünlerin dahil edilip edilmeyeceğini seçin, dışa aktarılacak özel alanları belirleyin ve fiyatların nasıl gösterileceğini seçin. HikaShop ürün kaydetme ve silme işlemlerinin ajana ulaşması için Otomatik Senkronizasyonu Etkinleştir'i açın, ardından ilk senkronizasyonu gerçekleştirin.
- 4
Widget'i açın ve test edin
Sohbet Botunu Etkinleştir'i açın, bilgi tabanına satın alma kılavuzları veya demleme tavsiyeleri ekleyin ve müşterileriniz görmeden önce önerileri kontrol etmek için birkaç tipik isteği deneyin.
Dürüst sınırlar
Ne yapmaz
Tam katalog HikaShop ile mevcuttur. VirtueMart ile ürünler resimsiz gönderilir, alt ürünler varyantlar yerine ayrı öğeler olarak görünür, özel alanlar ve promosyonlar dışa aktarılmaz ve değişiklikler yalnızca manuel senkronizasyon düğmesi aracılığıyla ajana ulaşır. Sadece bir mağaza eklentisi okunur: her ikisi de yüklüyse, HikaShop kullanılır. Sadece kamuya açık ürünler senkronize edilir, fiyatlar ana para biriminizi ve varsayılan vergi bölgenizi kullanır ve Sepete Ekle düğmesi oturum açmış bir müşteri gerektirir. AI SmartTalk, Joomla'da siparişleri okumaz, fiyatları değiştirmez veya indirim kodları oluşturmaz.
Sıkça sorulan sorular
Hangi mağaza eklentileri destekleniyor?
HikaShop tamamen desteklenmektedir, varyantlar, promosyonlar ve özel alanlar dahil. VirtueMart daha basit bir formda desteklenmektedir, resim veya varyant olmadan.
Stokta olmayan ürünler öneriliyor mu?
Varsayılan olarak hayır. Stokta olmayan ürünler, bunları dahil etme seçeneğini açmadığınız sürece dışarıda bırakılır, örneğin geri sipariş alıyorsanız.
Yeni ürünler ajana nasıl ulaşır?
Otomatik Senkronizasyon açıkken, bir HikaShop ürünü oluşturmak, güncellemek veya silmek ajanı hemen günceller. Aksi takdirde, eklentiden bir senkronizasyon gerçekleştirin.
Misafirler sohbetten ürünleri sepete ekleyebilir mi?
Hayır. Sepete ekle butonu, Joomla sitenize giriş yapmış müşterilere görünür; misafirler ürün sayfasına bağlantı veren ürün kartları alır.
Hangi planı seçmeliyim?
30 günlük ücretsiz deneme ile ayda 9,90 €'dan başlayan herhangi bir AI SmartTalk planı. Büyük bir katalog, daha fazla belgeye izin veren bir plan gerektirebilir.
Kaynaklar
Daha fazla çözüm
Bu platformdaki diğer kullanım senaryoları
- Müşteri desteği
Joomla üzerinde Müşteri desteği
Tek bir eklenti, Joomla sitenizi kendi makalelerinizden yanıt veren bir AI ajanına bağlar, oturum açmış üyeleri tanır ve bir sorunun insan tarafından yanıtlanması gerektiğinde konuşmayı bir kişiye devreder.
- Potansiyel müşteri oluşturma
Joomla üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Ajan, makalelerinizden teknik soruları yanıtlar, ardından satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri — şirket, ihtiyaç, miktar, son tarih — toplar ve bir lead geldiği anda onları bilgilendirir.
- Randevu alma
Joomla üzerinde Randevu alma
Ziyaretçiler, kendi kelimeleriyle bir zaman talep eder; ajan, SmartCalendar'ınızdaki en yakın boş zamanları sunar, seçtiklerini rezerve eder ve onaylamayı e-posta ile gönderir.
- SSS otomasyonu
Joomla üzerinde SSS otomasyonu
Ajan, makalelerinizi, SSS tablolarınızı ve PDF kılavuzlarınızı öğrenir, her soruya ilgili pasajla yanıt verir ve cevabın içeriğinizde olmadığını açıkça söyler.
Diğer platformlarda Ürün önerileri
- Ürün önerileri
Shopify üzerinde Ürün önerileri
Alıcılar ihtiyaçlarını kendi kelimeleriyle tarif eder; ajan, Shopify kataloğunuzda arama yapar, seçenekleri ve stoğu kontrol eder ve bir dokunuşla açabilecekleri ürünlerle yanıt verir.
- Ürün önerileri
WooCommerce üzerinde Ürün önerileri
Müşteriler ihtiyaçlarını tanımlar — bir cilt tipi, kaçınılması gereken bir bileşen, bir bütçe — ve ajan, mağazanızdan eşleşen ürünleri ve varyasyonları seçer, ardından seçimi açıklar.
- Ürün önerileri
PrestaShop üzerinde Ürün önerileri
Alıcılar ihtiyaçlarını tarif eder; temsilci, PrestaShop ürünlerinizi kombinasyona kadar arar, fiyat ve stok kontrolü yapar ve ürün kartları ile yanıtlar.
- Ürün önerileri
WhatsApp üzerinde Ürün önerileri
Müşteriler ihtiyaçlarını bir mesaj veya ses notu ile tarif eder; ajan senkronize ettiğiniz kataloğunuzu arar ve uygun ürünlerle birlikte her birine bir bağlantı ile yanıt verir.
- Ürün önerileri
Messenger üzerinde Ürün önerileri
İnsanlar Sayfanızdan bir ürün ister; ajan senkronize edilmiş kataloğunuzu arar ve bir karusel ile yanıt verir - fotoğraf, fiyat ve ürün sayfasına bir buton.
- Ürün önerileri
Instagram üzerinde Ürün önerileri
Takipçiler bir ürün, fiyat veya beden için DM ile soruyor; ajan senkronize edilmiş kataloğunuzu arar ve mağazanızı açan üçe kadar ürün kartıyla yanıt verir.
- Ürün önerileri
Telegram üzerinde Ürün önerileri
Müşteriler, ne istediklerini botunuza tarif eder; ajan, senkronize edilmiş mağaza kataloğunuzu arar ve uygun ürünlerle birlikte her birine bir bağlantı ile yanıt verir.
