No reklāmas komentāra uz pareizo produktu
Kad cilvēki redz produktu jūsu Facebook lapā vai reklāmā, sekojošais jautājums bieži nāk caur Messenger: "vai tas ir pieejams citās krāsās?", "ko jūs piedāvājat mazam balkonam?". AI SmartTalk atbild uz to no kataloga, ko esat sinhronizējis no Shopify, PrestaShop vai WooCommerce, izmantojot to pašu produktu meklēšanu kā jūsu tīmekļa vietnes čatā.
Messenger var rādīt bagātu saturu, tāpēc ieteikumi ierodas kā vietējais karuselis: vispirms īss skaidrojums, tad līdz desmit kartēm, katra ar produkta attēlu, nosaukumu, īsu aprakstu un pogu, kas atver produkta lapu. Aģents saglabā pircēja kritērijus — izmēru, krāsu, budžetu — un pārbauda krājumus precīzai variācijai, tāpēc tas nepiedāvā kaut ko, ko nevar iegādāties.
Ko dara aģents
Vietējie Messenger karuseli
Ieteikumi tiek nosūtīti kā Messenger karuselis līdz desmit kartēm, katra ar attēlu, nosaukumu, apakšnosaukumu un pogu uz produkta lapu, tūlīt pēc teksta atbildes.
Meklē jūsu reālo katalogu
Produkti, varianti, cenas un krājumi nāk no jūsu Shopify, PrestaShop vai WooCommerce sinhronizācijas, tie paši dati, ko izmanto jūsu tīmekļa vietnes čats.
Saglabā katru kritēriju
Tips, izmērs, krāsa, materiāls un budžets tiek izmantoti kā filtri variantiem. Ja jūsu dati nevar apstiprināt kritēriju, aģents to norāda.
Sašaurina sarunā
Papildu jautājumi — "kurš ir vieglākais?", "vai zaļais nāk L?" — tiek atbildēti, pamatojoties uz īsāko produktu detaļām.
Saprot fotogrāfijas
Pircējs var nosūtīt fotogrāfiju par to, kas viņam patīk; aģents saņem tās aprakstu un var meklēt līdzīgus priekšmetus jūsu katalogā.
Iestatīt
- 1
Sinhronizējiet savu katalogu
Savienojiet savu veikalu ar AI SmartTalk — Shopify lietotni, PrestaShop moduli vai WordPress spraudni WooCommerce — lai produkti nonāktu pie aģenta.
- 2
Savienojiet savu Facebook lapu
Atveriet Integrācijas → Messenger, piesakieties ar Facebook un izvēlieties lapu, kurā pircēji raksta jums.
- 3
Pievienojiet savus pārdošanas punktus
Ievietojiet izmēru vadlīnijas, materiālus un salīdzinājumus zināšanu bāzē, un pastāstiet aģentam, kā prezentēt produktus un cik daudz ieteikt.
- 4
Pārbaudiet karuseli
Nosūtiet ziņu savai lapai no personīgā konta ar precīzu pieprasījumu un pārbaudiet, vai kartes rāda pareizos produktus un atver pareizās lapas.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Aģentam ir nepieciešams katalogs, kas sinhronizēts no savienotā veikala; tas neizmanto Facebook veikalu vai Meta Commerce Manager katalogu. Pircējs iegādājas jūsu vietnē — Messenger iekšienē nav norēķinu vai iepirkumu groza. Karuselis satur ne vairāk kā desmit produktus, un atbildes jānosūta 24 stundu laikā pēc ziņojuma nosūtīšanas, tāpēc aģents nevar turpināt ar jaunajiem produktiem vai cenu samazinājumiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man nepieciešams Facebook veikals?
Nē. Ieteikumi nāk no katalogā sinhronizētā AI SmartTalk no Shopify, PrestaShop vai WooCommerce.
Ko rāda produkta karte?
Produkta attēls, tā nosaukums, īss apakšvirsraksts, piemēram, cena, un poga, kas atver produkta lapu jūsu vietnē.
Vai karuselis ir tāds pats Instagram?
Instagram izmanto to pašu kartes formātu, bet rāda ne vairāk kā trīs kartes uz atbildi un īsākus tekstus.
Kādu plānu man nepieciešams?
Jebkurš AI SmartTalk plāns, sākot no 9,90 € mēnesī ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu; liels katalogs var prasīt plānu, kas ļauj vairāk dokumentu.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Messenger
Katrs ziņojums, kas nosūtīts uz jūsu lapu, saņem atbildi dažu sekunžu laikā, no jūsu satura, un sarunas, kurām nepieciešams cilvēks, nonāk jūsu komandas iesūtnē.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Messenger
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu lapu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild uz viņu jautājumiem, apkopo nepieciešamos datus un brīdina jūsu komandu.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Messenger
Stundas, cenas, piegāde, rezervēšanas noteikumi: aģents atbild Messenger no jūsu FAQ un jūsu vietnes, un atstāj neparastos jautājumus jūsu komandai.
Produktu ieteikumi uz citām platformām
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Shopify
Pircēji apraksta, ko viņi vēlas saviem vārdiem; aģents meklē jūsu Shopify katalogā, pārbauda iespējas un krājumus, un atbild ar produktiem, kurus viņi var atvērt ar vienu pieskārienu.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz WooCommerce
Klienti apraksta savas vajadzības — ādas tips, sastāvdaļa, ko izvairīties, budžets — un aģents izvēlas atbilstošus produktus un variācijas no jūsu veikala, pēc tam izskaidro izvēli.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz PrestaShop
Pircēji apraksta, ko viņi vēlas; aģents meklē jūsu PrestaShop produktus līdz kombinācijai, pārbauda cenu un krājumus un atbild ar produktu kartēm.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Joomla
Pircēji izskaidro, ko viņi vēlas; aģents meklē jūsu HikaShop katalogā, pārbauda pareizā varianta cenu un krājumus, un atbild ar produktu kartēm — ar Pievienot grozam pogu reģistrētiem klientiem.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz WhatsApp
Klienti apraksta, ko viņi vēlas ziņojumā vai balss piezīmē; aģents meklē jūsu sinhronizēto katalogu un atbild ar produktiem, kas atbilst, ar saiti uz katru.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Instagram
Sekotāji jautā par produktu, cenu vai izmēru, izmantojot tiešās ziņas; aģents meklē jūsu sinhronizēto katalogu un atbild ar līdz trim produktu kartēm, kas atver jūsu veikalu.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Telegram
Klienti apraksta, ko viņi vēlas, jūsu botam; aģents meklē jūsu sinhronizēto veikala katalogu un atbild ar piemērotiem produktiem un saiti uz katru.
