Egy tervezett oldal, amely szintén válaszol a kérdésekre
A Webflow oldalak élesnek tűnnek és gyorsan betöltődnek, és a legtöbbjük végén egy kapcsolatfelvételi űrlap található, amelyre egy nap alatt érkezik válasz. Az AI SmartTalk hozzáad egy ügynököt, aki azonnal válaszol, a saját oldalainak szövege alapján: mit kínálsz, mennyibe kerül, hogyan működik a bevezetés, mely integrációkat támogatod.
A Webflow kapcsolat a Webflow saját engedélyezési képernyőjét használja: te választod ki a munkaterületet és az oldalakat, az AI SmartTalk pedig beolvassa a közzétett statikus oldalaik szövegét, kihagyva a segédoldalakat és a tagok számára készült oldalakat. Egy gomb ezután hozzáadja a csevegő widgetet az oldaladhoz a Webflow API-n keresztül, és közzéteszi őket, így soha nem nyitsz meg egyedi kódot. Amikor egy kérdéshez ember szükséges — egy szerződés, egy hibajelentés, egy visszatérítés — az ügynök átadja a beszélgetést a csapatodnak egy közös beérkező levelekben, egy összefoglalóval arról, hogy mi hangzott el eddig.
Mit csinál az ügynök
Megtanulja a közzétett oldalaidat
A kiválasztott oldalak minden közzétett statikus oldalának szövege az ügynök tudásbázisába kerül, passzusokra bontva, amelyeket az ügynök kereshet és idézhet.
Telepíti a csevegést neked
"Chatbot aktiválása az oldalakon" regisztrálja a widget szkriptet minden oldalon a Webflow API-n keresztül, elhelyezi a láblécben és közzéteszi az oldalt. Ha szeretnéd, a kódot kézzel is beillesztheted.
Átadja egy személynek
Ha az emberi átadás be van kapcsolva, az ügynök követi az általad írt szabályokat, és értesíti a csapatodat e-mailben, böngészőben vagy mobil értesítéssel; az AI szüneteltetheti a működését, míg valaki válaszol a beérkező levelekből.
Válaszol a látogató nyelvén
A Webflow oldalad egy nyelven létezhet; az ügynök mégis a látogató által írt nyelven válaszol, és a csapatod egy 43 nyelven elérhető irányítópulton dolgozik.
Túl a Webflow-n
Adj hozzá segítségközpont cikkeket, PDF-eket, Google Drive vagy Notion dokumentumokat ugyanabba a tudásbázisba, így az ügynök válaszolhat olyan kérdésekre, amelyeket a marketingoldalaid nem fednek le.
Állítsa be
- 1
Kapcsolódj a Webflow-hoz
Az AI SmartTalk irányítópultodon nyisd meg az Integrációk → Webflow menüpontot, és kattints a Kapcsolódás gombra. A Webflow engedélyezési ablak megnyílik: válaszd ki a munkaterületet és az oldalakat, amelyeket meg szeretnél osztani.
- 2
Ellenőrizd, mi lett importálva
Az első szinkronizálás azonnal elindul, amint engedélyezed. Nyisd meg a tudásbázist: az ügynök által megtanult oldalak a Webflow ikont viselik.
- 3
Aktiváld a csevegést az oldaladon
Kattints az "Chatbot aktiválása az oldalakon" gombra a Webflow integrációs oldalon. Az AI SmartTalk hozzáadja a widgetet minden oldal láblécéhez és közzéteszi azt.
- 4
Állítsd be az átadási szabályokat és tesztelj
Írd le, mikor kell az ügynöknek átadnia a beszélgetést a csapatodnak, válaszd ki, ki kap értesítést, és próbálj ki néhány valós látogatói kérdést az élő oldalon.
Őszinte korlátok
Amit nem csinál
A Webflow csatlakozó csak statikus oldalak szövegét importálja: a CMS gyűjtemény elemei, mint például a blogbejegyzések vagy esettanulmányok, valamint a Webflow e-kereskedelmi termékek nincsenek szinkronizálva. Importáld ezeket az oldalakat a weboldal importálásán keresztül, amely olvassa a webhelytérképedet. Az oldal szövege importálva van, amikor csatlakozol; nincs automatikus újraszinkronizálás, amikor közzéteszed, így újra kell csatlakoznod vagy újra kell importálnod egy jelentős frissítés után. Az aktiváló gomb közzéteszi az oldaladat, beleértve a függőben lévő Tervezői változtatásokat is, és a Webflow csak a fizetett tervvel rendelkező oldalakon futtat egyedi kódot.
Gyakran ismételt kérdések
Kell érintenem a testreszabott kód beállításait?
Nem. Az aktiváló gomb a Webflow API-n keresztül adja hozzá a widgetet. Ha szeretnéd, a webcsatornából magad is beillesztheted az egysoros kódot a Webhelybeállítások → Testreszabott kód részbe.
Benne vannak a blogbejegyzéseim és a CMS elemeim?
Nem a Webflow csatlakozón keresztül, amely statikus oldalakat olvas. Használj weboldal importálást a webhelytérképeddel a CMS elem oldalak hozzáadásához; egyszerre legfeljebb 300 URL-t olvas, és lehetővé teszi, hogy előnézd őket importálás előtt.
Tud válaszolni a termékemre vonatkozó kérdésekre, nem csak a weboldalamra?
Igen. Adj hozzá dokumentációt, PDF-eket vagy egy súgó központot a tudásbázishoz; az ügynök mindet átkutatja, nem csak a Webflow oldalakat.
Mennyibe kerül?
Az AI SmartTalk tervek havi 9,90 €-tól kezdődnek, az AI a terv havi keretébe tartozó AI szavakkal együtt, és van egy 30 napos ingyenes próbaidőszak.
Források
További megoldások
Egyéb felhasználási esetek ezen a platformon
- Leadgenerálás
Leadgenerálás a Webflow-on
A landing oldalaid hozzák a forgalmat; az AI ügynök a látogató kérdését beszélgetéssé, egy ellenőrzött e-mail címmé és a sales csapatod számára szükséges válaszokká alakítja.
- Időpontfoglalás
Időpontfoglalás a Webflow-on
Az ügynök válaszol a látogató kérdéseire, felajánlja a következő szabad időpontokat, és lefoglalja a találkozót — anélkül, hogy egy másik foglalási eszközre irányítaná őket.
- GYIK automatizálás
GYIK automatizálás a Webflow-on
A látogatók saját szavaikkal kérdeznek; az ügynök a GYIK-ból és a közzétett oldalakról válaszol, és megmutatja, hol hiányzik a tartalom.
Ügyféltámogatás más platformokon
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Shopify-on
Egy ügynök, aki válaszol az elő- és utóértékesítési kérdésekre az üzlethelyiségedben a valós idejű Shopify katalógusodból és a saját szabályzataidból, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor szükséges.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a WooCommerce-on
Egy WordPress bővítmény összekapcsol egy AI ügynököt a termékeiddel, az oldalaiddal és a vásárlók legutolsó rendeléseivel, így a rutinszerű kérdések másodpercek alatt megválaszolhatók, a többi pedig a csapatodhoz kerül kontextussal.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a PrestaShop-on
Egy ügynök, aki válaszol a boltodban a termékekkel, szállítással és rendelésekkel kapcsolatos kérdésekre, nappal és éjjel, a saját katalógusodból — és átadja a beszélgetést a csapatodnak, amikor szükséges.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a WordPress-on
Az AI SmartTalk bővítmény megtanít egy ügynököt a bejegyzéseidre, oldaladra és egyedi tartalmadra, csevegést helyez el minden oldalon, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor szükséges.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Joomla-on
Egy plugin összeköti a Joomla oldaladat egy AI ügynökkel, amely a saját cikkeidből válaszol, felismeri a bejelentkezett tagokat, és átadja a beszélgetést egy személynek, amikor kérdésre van szükség.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a WhatsApp-on
Az ügyfeleid már írnak neked a WhatsApp-on. Egy AI ügynök másodpercek alatt válaszol nekik, a saját tudásbázisodból, és átadja a beszélgetést a csapatodnak, amikor szükséges.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Messenger-on
Minden üzenet, amely a Page-edre érkezik, másodpercek alatt választ kap a saját tartalmadból, és azokat a beszélgetéseket, amelyekhez ember szükséges, a csapatod beérkező üzenetei közé irányítja.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Instagram-on
A követők bármikor közvetlen üzenetben tesznek fel kérdéseket. Egy AI ügynök válaszol a saját tartalmadból, és bevonja a csapatodat, amikor emberi segítségre van szükség.
- Ügyféltámogatás
Ügyféltámogatás a Telegram-on
Hozz létre egy botot a BotFather-rel, másold be a tokenjét, és az ügyfelek, akik üzenetet küldenek neki, a saját tudásbázisodból kapnak válaszokat — a csapatod egy átadási távolságra van.
