Un site soigné qui répond aussi aux questions
Un site Webflow est fait pour être beau et rapide, et la plupart se terminent par un formulaire de contact qui met une journée à obtenir une réponse. AI SmartTalk ajoute un agent qui répond tout de suite, à partir du texte de vos propres pages : ce que vous proposez, combien ça coûte, comment se passe la mise en route, quelles intégrations vous prenez en charge.
La connexion passe par l'écran d'autorisation de Webflow : vous choisissez l'espace de travail et les sites, et AI SmartTalk lit le texte de leurs pages statiques publiées, en écartant les pages utilitaires et celles réservées aux membres. Un bouton ajoute ensuite le widget de chat à vos sites via l'API Webflow et les publie : vous n'ouvrez jamais le code personnalisé. Quand une question demande une personne — un contrat, un signalement de bug, un remboursement — l'agent transmet la conversation à votre équipe dans une boîte de réception partagée, avec un résumé de ce qui a déjà été dit.
Ce que fait l'agent
Apprend vos pages publiées
Le texte de chaque page statique publiée des sites choisis entre dans la base de connaissances de l'agent, découpé en passages qu'il peut rechercher et citer.
Installe le chat pour vous
« Activer le chatbot sur les sites » enregistre le script du widget sur chaque site via l'API Webflow, le place en pied de page et publie le site. Vous pouvez aussi coller le code vous-même.
Passe la main à une personne
Avec le transfert humain activé, l'agent suit les règles que vous rédigez et prévient votre équipe par e-mail, notification navigateur ou mobile ; l'IA peut se mettre en pause pendant qu'un membre répond depuis la boîte de réception.
Répond dans la langue du visiteur
Votre site Webflow existe peut-être dans une seule langue ; l'agent répond quand même dans celle du visiteur, et votre équipe travaille dans un tableau de bord disponible en 43 langues.
Apprend au-delà de Webflow
Ajoutez des articles d'aide, des PDF, des documents Google Drive ou Notion dans la même base, pour que l'agent réponde aussi à ce que vos pages marketing ne couvrent pas.
Mise en place
- 1
Connecter Webflow
Dans votre tableau de bord AI SmartTalk, ouvrez Intégrations → Webflow et cliquez sur Connecter. La fenêtre d'autorisation de Webflow s'ouvre : choisissez l'espace de travail et les sites à partager.
- 2
Vérifier ce qui a été importé
La première synchronisation démarre dès l'autorisation. Ouvrez la base de connaissances : les pages apprises par l'agent portent l'icône Webflow.
- 3
Activer le chat sur vos sites
Cliquez sur « Activer le chatbot sur les sites » dans la page de l'intégration Webflow. AI SmartTalk ajoute le widget au pied de page de chaque site et le publie.
- 4
Régler le transfert et tester
Indiquez quand l'agent doit passer la main à votre équipe, choisissez qui est prévenu, puis posez quelques vraies questions de visiteur sur le site en ligne.
Limites, en toute franchise
Ce qu'il ne fait pas
Le connecteur Webflow n'importe que le texte des pages statiques : les éléments de collections CMS, comme les articles de blog ou les études de cas, et les produits Webflow e-commerce ne sont pas synchronisés. Importez ces pages par l'import de site web, qui lit votre sitemap. Le texte est importé à la connexion ; il n'y a pas de resynchronisation automatique à chaque publication, il faut donc reconnecter ou réimporter après une mise à jour importante. Le bouton d'activation publie votre site, y compris les modifications en attente dans le Designer, et Webflow n'exécute du code personnalisé que sur les sites couverts par un forfait payant.
Questions fréquentes
Dois-je toucher aux réglages de code personnalisé ?
Non. Le bouton d'activation ajoute le widget via l'API Webflow. Si vous préférez, collez vous-même la ligne de code du canal Web dans Site settings → Custom code.
Mes articles de blog et éléments CMS sont-ils inclus ?
Pas par le connecteur Webflow, qui lit les pages statiques. Utilisez l'import de site web à partir de votre sitemap pour ajouter les pages d'éléments CMS ; il lit jusqu'à 300 URL à la fois et vous laisse les prévisualiser avant import.
Peut-il répondre sur mon produit, pas seulement sur mon site ?
Oui. Ajoutez votre documentation, des PDF ou un centre d'aide à la base de connaissances : l'agent cherche dans l'ensemble, pas seulement dans les pages Webflow.
Combien ça coûte ?
Les forfaits AI SmartTalk commencent à 9,90 € par mois, l'IA comprise dans la limite des mots IA mensuels du forfait, avec 30 jours d'essai gratuit.
Sources
Autres solutions
Autres usages sur cette plateforme
- Génération de prospects
Génération de prospects sur Webflow
Vos pages d'atterrissage amènent le trafic ; l'agent IA transforme la question du visiteur en conversation, en e-mail vérifié et en réponses utiles à votre équipe commerciale.
- Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous sur Webflow
L'agent répond aux questions du visiteur, propose vos prochains créneaux libres et réserve le rendez-vous — sans l'envoyer vers un autre outil de réservation.
- Automatisation de la FAQ
Automatisation de la FAQ sur Webflow
Le visiteur pose sa question avec ses mots ; l'agent répond à partir de votre FAQ et de vos pages publiées, et vous montre où le contenu manque.
Service client sur d’autres plateformes
- Service client
Service client sur Shopify
Un agent qui répond aux questions avant et après l'achat, à partir de votre catalogue Shopify à jour et de vos propres conditions, et qui confie la conversation à une personne quand il le faut.
- Service client
Service client sur WooCommerce
Une seule extension WordPress relie un agent IA à vos produits, à vos pages et à la dernière commande de vos clients : les questions courantes sont réglées en quelques secondes, les autres arrivent à votre équipe avec leur contexte.
- Service client
Service client sur PrestaShop
Un agent qui répond aux questions sur les produits, la livraison et les commandes, jour et nuit, à partir de votre propre catalogue — et qui passe la conversation à votre équipe quand il le faut.
- Service client
Service client sur WordPress
Le plugin AI SmartTalk apprend à un agent vos articles, vos pages et vos contenus personnalisés, place un chat sur chaque page et passe la conversation à une personne quand il le faut.
- Service client
Service client sur Joomla
Un seul plugin relie votre site Joomla à un agent IA qui répond à partir de vos propres articles, reconnaît les membres connectés et transmet la conversation à une personne quand la question l'exige.
- Service client
Service client sur WhatsApp
Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. Un agent IA leur répond en quelques secondes, à partir de votre propre base de connaissances, et passe la conversation à votre équipe quand il le faut.
- Service client
Service client sur Messenger
Chaque message envoyé à votre page obtient une réponse en quelques secondes, à partir de vos propres contenus, et les conversations qui demandent une personne arrivent dans la boîte de réception de votre équipe.
- Service client
Service client sur Instagram
Vos abonnés posent leurs questions en message privé à toute heure. Un agent IA leur répond à partir de vos propres contenus et fait appel à votre équipe quand une personne est nécessaire.
- Service client
Service client sur Telegram
Créez un bot avec BotFather, collez son jeton, et les clients qui lui écrivent reçoivent des réponses tirées de votre base de connaissances — avec votre équipe à portée d'un transfert.
