เว็บไซต์ที่ออกแบบมาแล้วที่ยังตอบคำถามได้
เว็บไซต์ Webflow ถูกสร้างขึ้นมาให้ดูดีและโหลดได้เร็ว และส่วนใหญ่จะมีแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้เวลาหนึ่งวันในการตอบกลับ AI SmartTalk เพิ่มตัวแทนที่ตอบกลับทันทีจากข้อความในหน้าของคุณเอง: สิ่งที่คุณเสนอ, ราคาเท่าไหร่, วิธีการเริ่มต้นใช้งาน, การเชื่อมต่อที่คุณรองรับ
การเชื่อมต่อ Webflow ใช้หน้าจอการอนุญาตของ Webflow เอง: คุณเลือกพื้นที่ทำงานและเว็บไซต์ และ AI SmartTalk จะอ่านข้อความจากหน้าสถิตที่เผยแพร่แล้ว โดยไม่รวมหน้าที่เป็นประโยชน์และหน้าสำหรับสมาชิกเท่านั้น ปุ่มจะเพิ่มวิดเจ็ตแชทไปยังเว็บไซต์ของคุณผ่าน Webflow API และเผยแพร่พวกเขา ดังนั้นคุณจะไม่ต้องเปิดรหัสที่กำหนดเอง เมื่อมีคำถามที่ต้องการคน — สัญญา, รายงานข้อบกพร่อง, การคืนเงิน — ตัวแทนจะส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณในกล่องจดหมายที่แชร์ พร้อมกับสรุปสิ่งที่ได้พูดคุยไปแล้ว
ตัวแทนทำอะไร
เรียนรู้หน้าที่เผยแพร่ของคุณ
ข้อความของทุกหน้าสถิตที่เผยแพร่ของเว็บไซต์ที่เลือกจะเข้าสู่ฐานความรู้ของตัวแทน แบ่งออกเป็นข้อความที่ตัวแทนสามารถค้นหาและอ้างอิงได้
ติดตั้งแชทให้คุณ
"เปิดใช้งานแชทบอทบนเว็บไซต์" ลงทะเบียนสคริปต์วิดเจ็ตในแต่ละเว็บไซต์ผ่าน Webflow API วางไว้ในส่วนท้ายและเผยแพร่เว็บไซต์ คุณสามารถวางสคริปต์ด้วยมือแทนถ้าคุณต้องการ
ส่งต่อให้กับคน
เมื่อการส่งต่อให้คนเปิดใช้งาน ตัวแทนจะปฏิบัติตามกฎที่คุณเขียนและแจ้งทีมของคุณทางอีเมล, เบราว์เซอร์หรือการแจ้งเตือนมือถือ; AI สามารถหยุดชั่วคราวในขณะที่มีคนตอบจากกล่องจดหมาย
ตอบในภาษาของผู้เยี่ยมชม
เว็บไซต์ Webflow ของคุณอาจมีอยู่ในภาษาหนึ่ง; ตัวแทนยังคงตอบในภาษาที่ผู้เยี่ยมชมเขียน และทีมของคุณทำงานในแดชบอร์ดที่มีให้ใน 43 ภาษา
เรียนรู้เกินกว่า Webflow
เพิ่มบทความศูนย์ช่วยเหลือ, PDFs, เอกสาร Google Drive หรือ Notion ลงในฐานความรู้เดียวกัน เพื่อให้ตัวแทนสามารถตอบคำถามที่หน้าการตลาดของคุณไม่ครอบคลุม
ตั้งค่า
- 1
เชื่อมต่อ Webflow
ในแดชบอร์ด AI SmartTalk ของคุณ เปิดการเชื่อมต่อ → Webflow และคลิกเชื่อมต่อ หน้าต่างการอนุญาตของ Webflow จะเปิดขึ้น: เลือกพื้นที่ทำงานและเว็บไซต์ที่จะแชร์
- 2
ตรวจสอบสิ่งที่ถูกนำเข้า
การซิงค์ครั้งแรกจะทำงานทันทีที่คุณอนุญาต เปิดฐานความรู้: หน้าที่ตัวแทนได้เรียนรู้จะมีไอคอน Webflow
- 3
เปิดใช้งานแชทบนเว็บไซต์ของคุณ
คลิก "เปิดใช้งานแชทบอทบนเว็บไซต์" ในหน้าการเชื่อมต่อ Webflow AI SmartTalk จะเพิ่มวิดเจ็ตไปยังส่วนท้ายของแต่ละเว็บไซต์และเผยแพร่
- 4
ตั้งค่ากฎการส่งต่อและทดสอบ
เขียนเมื่อใดที่ตัวแทนควรส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณ, เลือกผู้ที่จะได้รับการแจ้งเตือน และลองถามคำถามจริงจากผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์จริง
ขีดจำกัดที่ซื่อสัตย์
สิ่งที่มันไม่ทำ
ตัวเชื่อม Webflow นำเข้าข้อความของหน้าเว็บแบบสแตติกเท่านั้น: รายการใน CMS เช่น บทความบล็อกหรือกรณีศึกษา และผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของ Webflow จะไม่ถูกซิงค์ นำเข้าหน้าเหล่านั้นผ่านการนำเข้าเว็บไซต์ซึ่งอ่านแผนผังเว็บไซต์ของคุณ ข้อความหน้าเว็บจะถูกนำเข้าขณะเชื่อมต่อ; ไม่มีการซิงค์อัตโนมัติเมื่อคุณเผยแพร่ ดังนั้นให้เชื่อมต่อใหม่หรือนำเข้าซ้ำหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ ปุ่มเปิดใช้งานจะเผยแพร่เว็บไซต์ของคุณ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของดีไซเนอร์ที่รอดำเนินการ และ Webflow จะเรียกใช้โค้ดที่กำหนดเองเฉพาะในเว็บไซต์ที่ครอบคลุมโดยแผนที่ชำระเงิน.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องปรับแต่งการตั้งค่าโค้ดที่กำหนดเองหรือไม่?
ไม่ ปุ่มเปิดใช้งานจะเพิ่มวิดเจ็ตผ่าน Webflow API หากคุณต้องการ คุณสามารถวางโค้ดบรรทัดเดียวจากช่องทางเว็บลงในการตั้งค่าไซต์ → โค้ดที่กำหนดเองด้วยตัวเอง.
บทความบล็อกและรายการ CMS ของฉันรวมอยู่ด้วยหรือไม่?
ไม่ผ่านตัวเชื่อม Webflow ซึ่งอ่านหน้าเว็บแบบสแตติก ใช้การนำเข้าเว็บไซต์พร้อมแผนผังเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มหน้ารายการ CMS; มันอ่านได้สูงสุด 300 URL ต่อครั้งและให้คุณดูตัวอย่างก่อนนำเข้า.
มันสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของฉัน ไม่ใช่แค่เว็บไซต์ของฉันหรือไม่?
ใช่ เพิ่มเอกสาร, PDFs หรือศูนย์ช่วยเหลือไปยังฐานความรู้; ตัวแทนจะค้นหาทั้งหมด ไม่ใช่แค่หน้า Webflow.
มันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
แผน AI SmartTalk เริ่มต้นที่ €9.90 ต่อเดือน โดยมี AI รวมอยู่ในจำนวนคำ AI ที่กำหนดในแผน และมีการทดลองใช้ฟรี 30 วัน.
แหล่งข้อมูล
โซลูชันเพิ่มเติม
กรณีการใช้งานอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Webflow
หน้าแลนดิ้งของคุณนำการเข้าชม; ตัวแทน AI เปลี่ยนคำถามของผู้เข้าชมให้เป็นการสนทนา, อีเมลที่ตรวจสอบแล้วและคำตอบที่ทีมขายของคุณต้องการ.
- การจองนัดหมาย
การจองนัดหมาย บน Webflow
ตัวแทนตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม เสนอเวลาว่างฟรีถัดไปและจองการประชุม — โดยไม่ต้องส่งไปยังเครื่องมือจองอื่น
- การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย
การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย บน Webflow
ผู้เข้าชมถามในคำของตนเอง; ตัวแทนตอบจาก FAQ และหน้าที่เผยแพร่ของคุณ และแสดงให้คุณเห็นว่าข้อมูลที่มีไม่เพียงพอที่ไหน
การสนับสนุนลูกค้า บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Shopify
ตัวแทนที่ตอบคำถามก่อนการขายและหลังการขายบนหน้าร้านของคุณจากแคตตาล็อก Shopify สดและนโยบายของคุณเอง, และส่งต่อการสนทนาไปยังบุคคลเมื่อควร.
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน WooCommerce
ปลั๊กอิน WordPress ตัวเดียวเชื่อมต่อกับตัวแทน AI ของคุณไปยังผลิตภัณฑ์ หน้าเว็บ และคำสั่งซื้อล่าสุดของลูกค้า ทำให้คำถามทั่วไปได้รับคำตอบในไม่กี่วินาทีและที่เหลือไปถึงทีมของคุณพร้อมบริบท
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน PrestaShop
ตัวแทนที่ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง และคำสั่งซื้อในร้านของคุณ ตลอดทั้งวันและคืน จากแคตตาล็อกของคุณ — และส่งต่อการสนทนาให้กับทีมของคุณเมื่อจำเป็น
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน WordPress
ปลั๊กอิน AI SmartTalk สอนตัวแทนเกี่ยวกับโพสต์, หน้า และเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ, วางแชทในทุกหน้าและส่งต่อการสนทนาให้กับบุคคลเมื่อจำเป็น.
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Joomla
ปลั๊กอินหนึ่งตัวเชื่อมต่อเว็บไซต์ Joomla ของคุณกับตัวแทน AI ที่ตอบจากบทความของคุณเอง รับรู้สมาชิกที่ลงชื่อเข้าใช้และส่งต่อการสนทนาให้กับบุคคลเมื่อมีคำถามที่ต้องการคนตอบ
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน WhatsApp
ลูกค้าของคุณเขียนหาคุณบน WhatsApp อยู่แล้ว ตัวแทน AI ตอบกลับพวกเขาในไม่กี่วินาที จากฐานความรู้ของคุณ และส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Messenger
ทุกข้อความที่ส่งไปยังหน้าเพจของคุณจะได้รับคำตอบภายในไม่กี่วินาที จากเนื้อหาของคุณเอง และการสนทนาที่ต้องการคนจะไปอยู่ในกล่องข้อความของทีมคุณ
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Instagram
ผู้ติดตามถามคำถามผ่านข้อความตรงได้ตลอดเวลา ตัวแทน AI ตอบจากเนื้อหาของคุณเองและนำทีมของคุณเข้ามาเมื่อจำเป็นต้องมีคนจริง
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Telegram
สร้างบอทด้วย BotFather วางโทเค็นของมัน และลูกค้าที่ส่งข้อความหามันจะได้รับคำตอบจากฐานความรู้ของคุณ — โดยทีมของคุณอยู่ห่างออกไปเพียงการส่งต่อ.
