موقع مصمم يجيب أيضًا على الأسئلة
مواقع Webflow مصممة لتبدو حادة وتحمّل بسرعة، ومعظمها ينتهي بنموذج اتصال يستغرق يومًا للحصول على رد. يضيف AI SmartTalk وكيلًا يجيب على الفور، من نص صفحاتك الخاصة: ما تقدمه، كم يكلف، كيف يعمل الانضمام، وما هي التكاملات التي تدعمها.
تستخدم اتصال Webflow شاشة التفويض الخاصة بـ Webflow: تختار مساحة العمل والمواقع، ويقرأ AI SmartTalk نص صفحاتهم الثابتة المنشورة، متجاهلاً الصفحات الخدمية وصفحات الأعضاء فقط. ثم يضيف زر أداة الدردشة إلى مواقعك من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow وينشرها، لذا لا تحتاج أبدًا لفتح الكود المخصص. عندما تحتاج سؤال إلى شخص — عقد، تقرير خطأ، استرداد — يسلم الوكيل المحادثة إلى فريقك في صندوق بريد مشترك، مع ملخص لما قيل بالفعل.
ما الذي يفعله الوكيل
يتعلم صفحاتك المنشورة
يذهب نص كل صفحة ثابتة منشورة من المواقع المختارة إلى قاعدة معرفة الوكيل، مقسمة إلى مقاطع يمكن للوكيل البحث عنها واقتباسها.
يثبت الدردشة لك
"تفعيل الدردشة على المواقع" يسجل نص البرنامج على كل موقع من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow، ويضعه في التذييل وينشر الموقع. يمكنك لصق الشيفرة يدويًا إذا كنت تفضل ذلك.
يسلم إلى شخص
مع تفعيل تسليم الإنسان، يتبع الوكيل القواعد التي تكتبها وينبه فريقك عبر البريد الإلكتروني، المتصفح أو إشعار الهاتف المحمول؛ يمكن للذكاء الاصطناعي التوقف بينما يجيب شخص ما من صندوق البريد.
يجيب بلغة الزائر
قد يوجد موقع Webflow الخاص بك بلغة واحدة؛ ومع ذلك، يرد الوكيل بلغة الزائر الذي يكتب، ويعمل فريقك في لوحة تحكم متاحة بـ 43 لغة.
يتعلم ما وراء Webflow
أضف مقالات مركز المساعدة، PDFs، مستندات Google Drive أو Notion إلى نفس قاعدة المعرفة، حتى يتمكن الوكيل من الإجابة على الأسئلة التي لا تغطيها صفحات التسويق الخاصة بك.
قم بإعداده
- 1
اتصل بـ Webflow
في لوحة تحكم AI SmartTalk الخاصة بك، افتح التكاملات → Webflow وانقر على الاتصال. تفتح نافذة تفويض Webflow: اختر مساحة العمل والمواقع التي تريد مشاركتها.
- 2
تحقق مما تم استيراده
تبدأ المزامنة الأولى بمجرد أن تقوم بالتفويض. افتح قاعدة المعرفة: الصفحات التي تعلمها الوكيل تحمل أيقونة Webflow.
- 3
قم بتفعيل الدردشة على مواقعك
انقر على "تفعيل الدردشة على المواقع" في صفحة تكامل Webflow. يضيف AI SmartTalk الأداة إلى تذييل كل موقع وينشرها.
- 4
حدد قواعد التسليم واختبر
اكتب متى يجب على الوكيل تمرير المحادثة إلى فريقك، اختر من يتم إخطاره، وجرب بعض الأسئلة الحقيقية للزوار على الموقع المباشر.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
موصل Webflow يستورد نص الصفحات الثابتة فقط: عناصر مجموعة CMS، مثل المشاركات في المدونات أو دراسات الحالة، ومنتجات التجارة الإلكترونية في Webflow غير متزامنة. استورد تلك الصفحات من خلال استيراد الموقع، الذي يقرأ خريطة الموقع الخاصة بك. يتم استيراد نص الصفحة عند الاتصال؛ لا يوجد إعادة مزامنة تلقائية عند النشر، لذا أعد الاتصال أو أعد الاستيراد بعد تحديث كبير. زر التفعيل ينشر موقعك، بما في ذلك أي تغييرات مصمم معلقة، وWebflow يشغل الشيفرة المخصصة فقط على المواقع المغطاة بخطة مدفوعة.
أسئلة متكررة
هل أحتاج إلى لمس إعدادات الشيفرة المخصصة؟
لا. زر التفعيل يضيف الودجت من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow. إذا كنت تفضل، يمكنك لصق الشيفرة ذات السطر الواحد من القناة الإلكترونية في إعدادات الموقع → الشيفرة المخصصة بنفسك.
هل تشمل مشاركات مدونتي وعناصر CMS؟
ليس من خلال موصل Webflow، الذي يقرأ الصفحات الثابتة. استخدم استيراد الموقع مع خريطة الموقع الخاصة بك لإضافة صفحات عناصر CMS؛ يقرأ حتى 300 عنوان URL في المرة الواحدة ويسمح لك بمعاينتها قبل الاستيراد.
هل يمكنه الإجابة عن الأسئلة حول منتجي، وليس فقط موقعي الإلكتروني؟
نعم. أضف الوثائق، PDF أو مركز المساعدة إلى قاعدة المعرفة؛ الوكيل يبحث في كل ذلك، وليس فقط صفحات Webflow.
كم يكلف؟
خطط AI SmartTalk تبدأ من 9.90 يورو شهريًا مع تضمين الذكاء الاصطناعي ضمن المخصص الشهري من كلمات الذكاء الاصطناعي، وهناك تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
صفحات الهبوط الخاصة بك تجلب الحركة؛ وكيل الذكاء الاصطناعي يحول سؤال الزائر إلى محادثة، بريد إلكتروني موثق والإجابات التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
الوكيل يجيب على أسئلة الزائر، ويعرض لك الأوقات المجانية التالية ويحجز الاجتماع - دون إرسالهم إلى أداة حجز أخرى.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Webflow
يسأل الزوار بكلماتهم الخاصة؛ يجيب الوكيل من الأسئلة الشائعة وصفحاتك المنشورة، ويظهر لك أين المحتوى لا يلبي الحاجة.
دعم العملاء على منصات أخرى
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجيب على أسئلة ما قبل البيع وما بعد البيع على واجهة متجرك من الكتالوج المباشر لمتجر Shopify الخاص بك والسياسات الخاصة بك، وينقل المحادثة لشخص عندما يجب.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
تقوم إضافة WordPress واحدة بربط وكيل AI بمنتجاتك، صفحاتك وأحدث طلبات عملائك، بحيث يتم الرد على الأسئلة الروتينية في ثوانٍ وتصل البقية إلى فريقك مع السياق.
- دعم العملاء
دعم العملاء على PrestaShop
وكيل يجيب على أسئلة المنتج، والتسليم، والطلبات في متجرك، ليلاً ونهاراً، من كتالوجك الخاص — وينقل المحادثة إلى فريقك عندما ينبغي.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WordPress
يعلّم ملحق AI SmartTalk الوكيل منشوراتك وصفحاتك ومحتوى مخصص، ويضع دردشة على كل صفحة ويمرر المحادثة إلى شخص عندما ينبغي ذلك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Joomla
تتصل إضافة واحدة بموقع Joomla الخاص بك لوكيل ذكاء اصطناعي يجيب من مقالاتك الخاصة، ويتعرف على الأعضاء المسجلين وينقل المحادثة إلى شخص عندما تحتاج إلى ذلك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WhatsApp
عملاؤك يكتبون إليك بالفعل على واتساب. وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب عليهم في ثوانٍ، من قاعدة معرفتك الخاصة، وينقل المحادثة إلى فريقك عندما يجب.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Messenger
كل رسالة مرسلة إلى صفحتك تحصل على رد خلال ثوان، من محتواك الخاص، والمحادثات التي تحتاج إلى شخص تنتقل إلى صندوق الوارد لفريقك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
يسأل المتابعون الأسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص ويجلب فريقك عندما يكون الشخص مطلوبًا.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Telegram
أنشئ روبوتًا مع BotFather، ألصق رمزه، وسيحصل العملاء الذين يرسلون له رسائل على إجابات من قاعدة معرفتك الخاصة — مع فريقك على بعد خطوة واحدة.
