موقع مصمم يجيب أيضًا على الأسئلة
تم تصميم مواقع Webflow لتبدو حادة وتحمّل بسرعة، ومعظمها ينتهي بنموذج اتصال يستغرق يومًا للحصول على رد. تضيف AI SmartTalk وكيلًا يجيب على الفور، من نصوص صفحاتك الخاصة: ما تقدمه، كم يكلف، كيف يعمل الانضمام، وما هي التكاملات التي تدعمها.
تستخدم اتصال Webflow شاشة التفويض الخاصة بـ Webflow: تختار مساحة العمل والمواقع، وتقرأ AI SmartTalk نص صفحاتها الثابتة المنشورة، متجاهلة الصفحات الخدمية وصفحات الأعضاء فقط. ثم يضيف زر أداة الدردشة إلى مواقعك من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow وينشرها، بحيث لا تحتاج أبدًا لفتح الكود المخصص. عندما تحتاج سؤال إلى شخص — عقد، تقرير عن خطأ، استرداد — يسلم الوكيل المحادثة إلى فريقك في صندوق بريد مشترك، مع ملخص لما تم قوله بالفعل.
ما الذي يفعله الوكيل
يتعلم صفحاتك المنشورة
يتم إدخال نص كل صفحة ثابتة منشورة من المواقع المحددة في قاعدة معرفة الوكيل، مقسمة إلى مقاطع يمكن للوكيل البحث عنها واقتباسها.
يثبت الدردشة لك
"تفعيل الدردشة على المواقع" يسجل نص البرمجيات على كل موقع من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow، ويضعه في التذييل وينشر الموقع. يمكنك لصق الشيفرة يدويًا إذا كنت تفضل ذلك.
يسلم إلى شخص
مع تفعيل تسليم المحادثة، يتبع الوكيل القواعد التي تكتبها وينبه فريقك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المتصفح أو الهاتف المحمول؛ يمكن للذكاء الاصطناعي التوقف بينما يجيب شخص ما من صندوق البريد.
يجيب بلغة الزائر
قد توجد موقع Webflow الخاص بك بلغة واحدة؛ لا يزال الوكيل يرد باللغة التي يكتب بها الزائر، ويعمل فريقك في لوحة تحكم متاحة بـ 43 لغة.
يتعلم ما وراء Webflow
أضف مقالات مركز المساعدة، PDFs، مستندات Google Drive أو Notion إلى نفس قاعدة المعرفة، حتى يتمكن الوكيل من الإجابة على الأسئلة التي لا تغطيها صفحات التسويق الخاصة بك.
قم بإعداده
- 1
اتصل بـ Webflow
في لوحة تحكم AI SmartTalk الخاصة بك، افتح التكاملات → Webflow وانقر على اتصال. تفتح نافذة تفويض Webflow: اختر مساحة العمل والمواقع التي تريد مشاركتها.
- 2
تحقق مما تم استيراده
تعمل المزامنة الأولى بمجرد أن تقوم بالتفويض. افتح قاعدة المعرفة: الصفحات التي تعلمها الوكيل تحمل أيقونة Webflow.
- 3
قم بتفعيل الدردشة على مواقعك
انقر على "تفعيل الدردشة على المواقع" في صفحة تكامل Webflow. تضيف AI SmartTalk الأداة إلى تذييل كل موقع وتنشره.
- 4
حدد قواعد التسليم واختبر
اكتب متى يجب على الوكيل تمرير المحادثة إلى فريقك، اختر من يتم إخطاره، وجرب بعض أسئلة الزوار الحقيقية على الموقع المباشر.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
موصل Webflow يستورد نص الصفحات الثابتة فقط: عناصر مجموعة CMS، مثل المشاركات في المدونة أو دراسات الحالة، ومنتجات التجارة الإلكترونية في Webflow لا تتم مزامنتها. استورد تلك الصفحات من خلال استيراد الموقع، الذي يقرأ خريطة الموقع الخاصة بك. يتم استيراد نص الصفحة عند الاتصال؛ لا يوجد إعادة مزامنة تلقائية عند النشر، لذا قم بإعادة الاتصال أو إعادة الاستيراد بعد تحديث كبير. زر التفعيل ينشر موقعك، بما في ذلك أي تغييرات معلقة من المصمم، وWebflow يقوم بتشغيل الكود المخصص فقط على المواقع التي تغطيها خطة مدفوعة.
الأسئلة المتكررة
هل أحتاج إلى لمس إعدادات الكود المخصص؟
لا. زر التفعيل يضيف الودجت من خلال واجهة برمجة تطبيقات Webflow. إذا كنت تفضل، يمكنك لصق الشيفرة ذات السطر الواحد من القناة الويب في إعدادات الموقع → الكود المخصص بنفسك.
هل تشمل مشاركات مدونتي وعناصر CMS؟
ليس من خلال موصل Webflow، الذي يقرأ الصفحات الثابتة. استخدم استيراد الموقع مع خريطة الموقع الخاصة بك لإضافة صفحات عناصر CMS؛ يقرأ حتى 300 عنوان URL في المرة الواحدة ويسمح لك بمعاينتها قبل الاستيراد.
هل يمكنه الإجابة عن الأسئلة حول منتجي، وليس فقط موقعي الإلكتروني؟
نعم. أضف الوثائق، أو ملفات PDF أو مركز مساعدة إلى قاعدة المعرفة؛ الوكيل يبحث في كل ذلك، وليس فقط صفحات Webflow.
كم يكلف؟
خطط AI SmartTalk تبدأ من 9.90 يورو شهريًا مع تضمين الذكاء الاصطناعي ضمن المخصص الشهري من كلمات الذكاء الاصطناعي، وهناك تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
صفحات الهبوط الخاصة بك تجلب الحركة؛ وكيل الذكاء الاصطناعي يحول سؤال الزائر إلى محادثة، بريد إلكتروني موثق والإجابات التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Webflow
يجيب الوكيل على أسئلة الزائر، ويعرض لك الأوقات المجانية التالية ويحجز الاجتماع - دون إرسالهم إلى أداة حجز أخرى.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Webflow
يسأل الزوار بكلماتهم الخاصة؛ يجيب الوكيل من قسم الأسئلة المتكررة وصفحاتك المنشورة، ويظهر لك أين ينقص المحتوى.
دعم العملاء على منصات أخرى
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجيب على أسئلة ما قبل البيع وما بعد البيع على واجهة متجرك من كتالوج Shopify المباشر الخاص بك وسياساتك الخاصة، وينقل المحادثة إلى شخص عندما يجب ذلك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
تتصل إضافة WordPress واحدة بوكيل ذكاء اصطناعي بمنتجاتك، وصفحاتك وأحدث طلبات عملائك، بحيث يتم الرد على الأسئلة الروتينية في ثوانٍ وتصل البقية إلى فريقك مع السياق.
- دعم العملاء
دعم العملاء على PrestaShop
وكيل يجيب على أسئلة المنتجات والتسليم والطلبات في متجرك، ليلاً ونهاراً، من كتالوجك الخاص — ويمرر المحادثة إلى فريقك عندما يجب ذلك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WordPress
يعلّم ملحق AI SmartTalk الوكيل منشوراتك وصفحاتك ومحتوى مخصص، ويضع دردشة على كل صفحة وينقل المحادثة إلى شخص عندما يتطلب الأمر.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Joomla
يصلح مكون إضافي واحد موقع Joomla الخاص بك لوكيل ذكاء اصطناعي يجيب من مقالاتك الخاصة، ويتعرف على الأعضاء المسجلين وينقل المحادثة إلى شخص عندما تحتاج إلى ذلك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WhatsApp
عملاؤك يكتبون إليك بالفعل على واتساب. وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب عليهم في ثوانٍ، من قاعدة معرفتك الخاصة، وينقل المحادثة إلى فريقك عندما يجب.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Messenger
كل رسالة تُرسل إلى صفحتك تحصل على رد خلال ثوانٍ، من محتواك الخاص، والمحادثات التي تحتاج إلى شخص تنتقل إلى صندوق الوارد لفريقك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
يسأل المتابعون الأسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص ويجلب فريقك عندما تكون هناك حاجة لشخص.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Telegram
أنشئ روبوتًا مع BotFather، ألصق رمزه، وسيحصل العملاء الذين يرسلون له رسائل على إجابات من قاعدة معرفتك الخاصة — مع فريقك على بعد خطوة واحدة.
