EU AI Gesetz (Chatbot Transparenz)
Schnelldefinitioun
D'EU AI Gesetz (Reglement (EU) 2024/1689) ass d'Gesetz vun der Europäescher Unioun iwwer künstlech Intelligenz. Fir Chatbots ass d'Haaptregel, datt d'Leit informéiert musse ginn, datt si mat engem AI-System interagéieren.
Auf dëser Säit
Eng Risiko-baséiert Gesetzgebung
D'AI Gesetz klasséiert AI-Systemer no Risiko. E puer Praktiken sinn direkt verbueden, wéi manipulativ Techniken, déi wesentlech Schued verursaachen. Héichrisiko-Systemer - an Beräicher wéi Rekrutement, Kreditbewäertung oder kritesch Infrastruktur - stinn ënner strengen Ufuerderungen. Allgemeng AI-Modeller hunn hir eegen Obligatiounen. Vill aner Systeme, dorënner Client-Service Chatbots, stinn haaptsächlech ënner Transparenzverpflichtungen.
D'Gesetz ass den 1. August 2024 an d'Kraaft getrueden an gëllt et et etapeweis. Verbod sinn zënter dem 2. Februar 2025 an d'Regelen fir allgemeng AI-Modeller zënter dem 2. August 2025, an déi meescht vun den aneren, dorënner d'Artikel 50 Transparenzverpflichtungen, zënter dem 2. August 2026. D'Digital Omnibus Ännerungen hunn e puer héichrisiko Fristen bis Dezember 2027 an August 2028 verschob, awer hunn d'Artikel 50 Pflicht fir Chatbots onverännert gelooss.
Wat d'Artikel 50 vun Chatbots verlaangt
Artikel 50(1) verlaangt, datt d'Provider AI-Systemer entwéckelen, déi direkt mat Leit interagéieren, sou datt dës Leit informéiert sinn, datt si mat engem AI-System interagéieren, ausser dëst ass fir eng raisonnabel gutt informéiert, observant an zréckhalend Persoun am Kontext evident. D'Guidance vun der Europäescher Kommissioun seet, datt dës Ausnam restriktiv gelies soll ginn. No Artikel 50(5) muss d'Informatioun op eng kloer a vunenee getrennte Manéier ginn, spätestens zur Zäit vun der éischter Interaktioun, an d'Zougänglechkeetsufuerderungen erfëllen.
Artikel 50 deckt och AI-generéiert Inhalter: synthetesch Audio, Biller, Video a Text mussen an e puer Fäll als künstlech generéiert markéiert ginn, an Deepfakes mussen dévoiléiert ginn. Strofmoossnamen fir d'Verletzung vun dësen Obligatiounen kënnen 15 Milliounen Euro oder 3% vum weltwäite jährleche Umsatz erreechen, mat Proportionalitéit fir KMUs.
Provider oder Deployer: wien mécht wat
De Provider ass deen, deen e AI-System entwéckelt oder et entwéckele léisst an et ënner sengem Numm um Maart plazéiert. De Deployer ass d'Organisatioun, déi et an engem professionnelle Kontext benotzt - zum Beispill e Geschäft, dat en AI-Assistent op senger Websäit installéiert. Fir Chatbots läit d'Artikel 50(1) Pflicht beim Provider, awer an der Praxis erschéngt d'Dévoillement an der Chatfenster vum Deployer, sou datt béid Interesse hunn, et richteg ze maachen.
Eng einfach, effektiv Approche: den Assistent als AI nenne, et am éischten Message oder nieft dem Chatfenster uginn, an vermeiden, et als menschleche Mataarbechter ze presentéieren. Dës Säit ass allgemeng Informatioun, net juristesch Berodung.
Benotzung vun AI SmartTalk an dësem Kontext
Mat AI SmartTalk wielt d'Firma den Numm vun hirem Assistent an schreift seng Instruktiounen, sou datt et de Assistent kann erlaben, sech als AI virzestellen an ze kontrolléieren, datt dëst vun der éischter Austausch op all Kanal sichtbar ass. D'Handoff vum Mënsch erlaabt et de Clienten, eng Persoun ze erreechen, an EU-gehostete Modeller ginn standardméisseg benotzt. Firmen mat spezifesch Froen iwwer hir Obligatiounen sollten juristesch Berodung sichen.
Froën déi oft gestallt ginn
Wann gëllen d'Regelen vum AI Gesetz fir Chatbots?
D'Artikel 50 Transparenzverpflichtungen, dorënner d'Informatioun un d'Leit, datt si mat engem AI interagéieren, gëllen zënter dem 2. August 2026. D'Digital Omnibus huet se net verschob.
Ass e Client-Service Chatbot e héichrisiko AI-System?
Allgemeng net. E Support- oder Shopping-Assistent fällt normalerweis ënner d'Transparenzverpflichtungen an éischter Plaz an net ënner dem héichrisiko Regime, ausser et gëtt fir Zwecker benotzt, déi als héichrisiko gelëschte sinn, wéi d'Bewäertung vun der Kreditwürdigkeit.
Gëllt den AI Gesetz fir Firmen ausserhalb der EU?
Jo, wann si AI-Systemer um EU-Maart placéieren oder wann d'Produkter vun hire Systemer an der EU benotzt ginn.
Wat sinn d'Bestrafungen fir e Chatbot net ze verëffentlechen?
Verstéiss géint d'Verpflichtungen aus dem Artikel 50 kënnen zu Strof vun bis zu 15 Milliounen Euro oder 3% vum totalen weltwäite Joresenumsatz féieren, wat och ëmmer méi héich ass, mat méi nidderegen Limiten fir PME.