ევროკავშირის AI აქტით (ჩატბოტის გამჭვირვალობა)

AI აქტში AI სისტემები კლასიფიცირებულია რისკის მიხედვით. რამდენიმე პრაქტიკა პირდაპირ აკრძალულია, როგორიცაა მანიპულაციური ტექნიკები, რომლებიც მნიშვნელოვან ზიანს აყენებს. მაღალი რისკის სისტემები — ისეთ სფეროებში, როგორიცაა დასაქმება, კრედიტის შეფასება ან კრიტიკული ინფრასტრუქტურა — მკაცრ მოთხოვნებს ექვემდებარება. ზოგადი დანიშნულების AI მოდელებს აქვთ საკუთარი ვალდებულებები. ბევრი სხვა სისტემა, მათ შორის მომხმარებლის მომსახურების ჩატბოტები, ძირითადად გამჭვირვალობის ვალდებულებებს ექვემდებარება.

აქტი ძალაში შევიდა 2024 წლის 1 აგვისტოს და ეტაპობრივად ვრცელდება. აკრძალვები მოქმედებს 2025 წლის 2 თებერვლიდან, ზოგადი დანიშნულების AI მოდელებისთვის 2025 წლის 2 აგვისტოდან, და უმეტესობა დანარჩენისთვის, მათ შორის მუხლი 50-ის გამჭვირვალობის ვალდებულებები, 2026 წლის 2 აგვისტოდან. ციფრული ომნიბუსის ცვლილებებმა რამდენიმე მაღალი რისკის ვადა გადადო 2027 წლის დეკემბრამდე და 2028 წლის აგვისტომდე, მაგრამ მუხლი 50-ის ვალდებულება ჩატბოტებისთვის უცვლელი დატოვა.

მუხლი 50(1) მოითხოვს პროვაიდერებისგან AI სისტემების შექმნას, რომლებიც პირდაპირ ურთიერთობენ ადამიანებთან, რათა ისინი ინფორმირებულნი იყვნენ, რომ AI სისტემასთან ურთიერთობენ, თუ ეს არ არის აშკარა კარგად ინფორმირებული, დაკვირვებული და სიფრთხილის მქონე პირისთვის კონტექსტის გათვალისწინებით. ევროპის კომისიის სახელმძღვანელო ამბობს, რომ ეს გამონაკლისი უნდა იყოს მკაცრად ინტერპრეტირებული. მუხლი 50(5)-ის მიხედვით, ინფორმაცია უნდა მიეწვდოს ნათლად და გასხვავებულად, ბოლო მომენტში პირველი ურთიერთობის დროს, და უნდა შეესაბამებოდეს ხელმისაწვდომობის მოთხოვნებს.

მუხლი 50 ასევე მოიცავს AI-ის მიერ წარმოებულ შინაარსს: სინთეზური აუდიო, გამოსახულებები, ვიდეო და ტექსტი უნდა იყოს მონიშნული როგორც ხელოვნურად წარმოებული გარკვეულ შემთხვევებში, და ღრმა ყალბი უნდა იყოს გამჟღავნებული. ამ ვალდებულებების დარღვევისთვის ჯარიმები შეიძლება მიაღწიოს 15 მილიონ ევრომდე ან 3% მსოფლიო წლიური ბრუნვის, მცირე და საშუალო საწარმოების პროპორციულობით.

პროვაიდერი არის ის, ვინც ავითარებს AI სისტემას, ან აქვს ის განვითარებული და ბაზარზე თავის სახელით აყენებს. განთავსება არის ორგანიზაცია, რომელიც მას პროფესიულ კონტექსტში იყენებს — მაგალითად, მაღაზია, რომელიც AI ასისტენტს თავის ვებსაიტზე აყენებს. ჩატბოტებისთვის, მუხლი 50(1)-ის ვალდებულება პროვაიდერის მხარეს არის, მაგრამ პრაქტიკულად გამჟღავნება განთავსების ჩატ ფანჯარაში ხდება, ამიტომ ორივე მხარეს აქვს ინტერესის მიღწევა.

AI SmartTalk-თან ერთად, ბიზნესი არჩევს თავისი ასისტენტის სახელით და წერს მის ინსტრუქციებს, რათა ასისტენტი შეძლოს თავი AI-სთან გააცნოს და დარწმუნდეს, რომ ეს პირველი გაცვლის დროს თითოეულ არხზე ჩანს. ადამიანის გადაცემის საშუალებით მომხმარებლები პიროვნებასთან მიდიან, და ევროკავშირის მასპინძლობის მოდელები გამოყენებულია დეფოლტად. ბიზნესებმა, რომლებსაც კონკრეტული კითხვები აქვთ თავიანთ ვალდებულებებზე, უნდა მოიძიონ სამართლებრივი რჩევა.