Start med “Hvor er bestillingen min?”
Assistenten identifiserer forespørselen og ber kunden om å logge inn før personlig bestillingsinformasjon hentes. På PrestaShop kan kunden oppgi en bestillingsreferanse, bestillingsnummer eller fakturanummer.
AI kundeservice for e-handel
Automatiser spørsmål om bestillingstracking med en AI-assistent
Hjelp kunder med å finne bestillingsinformasjon fra din PrestaShop eller WooCommerce butikk inne i samtalen, med innlogging før personlig data hentes.
AI SmartTalk
Illustrativ samtale
Dette eksemplet forklarer arbeidsflyten. Faktiske svar avhenger av dine tilkoblede data og konfigurasjon.
30+ native integrasjoner — koble til det du allerede bruker
E-handel
Automatiser spørsmål om bestillingsstatus
Utforsk praktiske bruksområder for PrestaShop og WordPress med WooCommerce.
Bruk informasjonen butikken din faktisk gir
PrestaShop bestillingsoppslag kan returnere produkter og tilgjengelig sporingsinformasjon. WooCommerce-oppslag henter den nyeste bestillingen for den innloggede kunden. Fraktinformasjon avhenger av butikkdataene dine; ytterligere transporthendelser krever den tilsvarende sporingsintegrasjonen.
Forbered unntak før du går live
Test manglende bestillinger, feil referanser og utilgjengelige sporingsnumre. Definer meldingen og kontaktveien kundene skal motta når assistenten ikke kan løse forespørselen. Start med bestillingsoppslag og valider hele flyten på butikken din.
Back-office
All din AI-støttei én konsoll.
Innboks, kunnskap, statistikk, innstillinger: ett sted å orkestrere agentene dine og overvåke hva de svarer.
Forent innboks, hver kanal
Auto-synkronisert kunnskapsbase
Sanntidsstatistikk og rapportering
06
Utover chat
FAQ
Spørsmål før du starter
Dette eksemplet forklarer arbeidsflyten. Faktiske svar avhenger av dine tilkoblede data og konfigurasjon.
Kan noen besøkende få tilgang til bestillingsdetaljer?
Bestillingsverktøyene krever en innlogget kunde. PrestaShop-oppslag er begrenset til den kundens bestillinger; WooCommerce henter den nyeste bestillingen knyttet til deres e-post.
Fungerer det med alle fraktselskaper?
Tilgjengelig fraktdata avhenger av butikken din og sporingsoppsettet. Bekreft fraktintegrasjonen din og test ekte sporingsnumre før du tilbyr detaljerte fraktoppdateringer.
Kan assistenten automatisk refundere eller kansellere bestillinger?
Denne siden beskriver bestillingsoppslag. Refusjoner, kanselleringer og endringer av bestillinger krever separat konfigurerte funksjoner og bør vurderes med teamet ditt.
Sett din e-handel assistent i arbeid
Utforsk praktiske bruksområder for PrestaShop og WordPress med WooCommerce.
Velg en plan i henhold til assistenten din, bruk og integrasjonsbehov. Sjekk den nåværende prissiden for inkluderte funksjoner og grenser.
Koble butikken din
Sett din e-handel assistent i arbeid
Utforsk praktiske bruksområder for PrestaShop og WordPress med WooCommerce.