AI ügyfélszolgálat e-kereskedelemhez
Segíts a vásárlóknak rendelési információkat találni a PrestaShop vagy WooCommerce boltodból a beszélgetés során, bejelentkezés után, mielőtt a személyes adatokat lekérdeznéd.
AI SmartTalk
Illusztráló beszélgetés
Ez a példa magyarázza el a munkafolyamatot. A tényleges válaszok a csatlakoztatott adataidtól és konfigurációdtól függenek.
30+ natív integráció — csatlakoztassa, amit már használ.
E-kereskedelem
Fedezd fel a gyakorlati felhasználási eseteket a PrestaShop és WordPress WooCommerce számára.
Az asszisztens azonosítja a kérést és megkéri a vásárlót, hogy jelentkezzen be, mielőtt lekérdezné a személyes rendelési információkat. A PrestaShopon a vásárló megadhat egy rendelési hivatkozást, rendelési számot vagy számlaszámot.
A PrestaShop rendeléskeresés visszaadhat termékeket és elérhető nyomkövetési információkat. A WooCommerce keresés a legfrissebb rendelést szerzi meg a bejelentkezett vásárló számára. A szállítási részletek a boltod adataitól függenek; további szállítói események a megfelelő nyomkövetési integrációt igénylik.
Teszteld a hiányzó rendeléseket, helytelen hivatkozásokat és elérhetetlen nyomkövetési számokat. Határozd meg az üzenetet és a kapcsolat útvonalát, amelyet a vásárlóknak kell kapniuk, amikor az asszisztens nem tudja megoldani a kérést. Kezdj a rendeléskereséssel és érvényesítsd a teljes folyamatot a boltodon.
A back-office
Bejövő üzenetek, tudás, statisztikák, beállítások: egy hely, ahol irányíthatja az ügynökeit és felügyelheti, hogy mit válaszolnak.
Egységes bejövő üzenetek, minden csatornán
Automatikusan szinkronizált tudásbázis
Valós idejű statisztikák és jelentések
06
A csevegésen túl
GYIK
Ez a példa magyarázza el a munkafolyamatot. A tényleges válaszok a csatlakoztatott adataidtól és konfigurációdtól függenek.
Bármely látogató hozzáférhet a rendelési adatokhoz?
A rendelési eszközök bejelentkezett vásárlót igényelnek. A PrestaShop keresések a vásárló rendeléseire korlátozódnak; a WooCommerce a legfrissebb rendelést szerzi meg, amely a vásárló email címéhez van kapcsolva.
Működik minden szállítmányozóval?
Az elérhető szállítási adatok a boltodtól és a nyomkövetési beállításoktól függenek. Erősítsd meg a szállítói integrációdat és teszteld a valódi nyomkövetési számokat, mielőtt részletes szállítási frissítéseket kínálnál.
Automatikusan visszatérítheti vagy törölheti a rendeléseket a segéd?
Ez az oldal a rendeléskeresésről szól. A visszatérítések, törlések és rendelésváltoztatások külön konfigurált képességeket igényelnek, és a csapatoddal kell értékelni őket.
Fedezd fel a gyakorlati felhasználási eseteket a PrestaShop és WordPress WooCommerce számára.
Válassz egy tervet az asszisztensed, a használat és az integrációs igények szerint. Ellenőrizd a jelenlegi árképzési oldalt az included features és limits miatt.
Csatlakoztasd a boltodat
Fedezd fel a gyakorlati felhasználási eseteket a PrestaShop és WordPress WooCommerce számára.