Začnite z "Kje je moje naročilo?"
Asistent prepozna zahtevo in prosi stranko, da se prijavi, preden pridobi osebne informacije o naročilu. Na PrestaShopu lahko stranka poda referenco naročila, številko naročila ali številko računa.
AI pomoč strankam za e-trgovino
Avtomatizirajte vprašanja o sledenju naročilom z AI asistentom
Pomagajte strankam najti informacije o naročilu iz vaše trgovine PrestaShop ali WooCommerce znotraj pogovora, z prijavo pred pridobitvijo osebnih podatkov.
AI SmartTalk
Ilustrativen pogovor
Ta primer pojasnjuje delovni tok. Dejanski odgovori so odvisni od vaših povezanih podatkov in konfiguracije.
30+ nativnih integracij — povežite tisto, kar že uporabljate
E-trgovina
Avtomatizirajte vprašanja o statusu naročila
Raziskujte praktične primere uporabe za PrestaShop in WordPress z WooCommerce.
Uporabite informacije, ki jih vaša trgovina dejansko zagotavlja
Iskanje naročil PrestaShop lahko vrne izdelke in razpoložljive informacije o sledenju. Iskanje WooCommerce pridobi najnovejše naročilo za prijavljeno stranko. Podrobnosti o pošiljki so odvisne od podatkov vaše trgovine; dodatni dogodki prevoznika zahtevajo ustrezno integracijo sledenja.
Pripravite izjeme pred začetkom delovanja
Preizkusite manjkajoča naročila, nepravilne reference in nedostopne številke sledenja. Določite sporočilo in kontaktno pot, ki bi jo stranke prejele, ko asistent ne more rešiti zahteve. Začnite z iskanjem naročil in potrdite celoten tok v svoji trgovini.
Back-office
Vsa vaša AI podporav eni konzoli.
Vhodna pošta, znanje, statistika, nastavitve: eno mesto za usklajevanje vaših agentov in nadzor nad tem, na kaj odgovarjajo.
Enotna vhodna pošta, vsak kanal
Samodejno sinhronizirana baza znanja
Statistika in poročanje v realnem času
06
Poleg klepeta
Pogosta vprašanja
Vprašanja pred začetkom
Ta primer pojasnjuje delovni tok. Dejanski odgovori so odvisni od vaših povezanih podatkov in konfiguracije.
Lahko vsak obiskovalec dostopa do podrobnosti naročila?
Orodja za naročila zahtevajo prijavljeno stranko. Iskanja PrestaShop so omejena na naročila te stranke; WooCommerce pridobi najnovejše naročilo, povezano z njihovim e-poštnim naslovom.
Ali deluje z vsakim prevoznim podjetjem?
Razpoložljivi podatki o pošiljki so odvisni od vaše trgovine in nastavitve sledenja. Potrdite svojo integracijo prevoznika in preizkusite dejanske številke sledenja, preden ponudite podrobne posodobitve o pošiljki.
Ali lahko asistent samodejno vrne ali prekliče naročila?
Ta stran opisuje iskanje naročil. Vračila, preklici in spremembe naročil zahtevajo posebej konfigurirane zmogljivosti in jih je treba oceniti s vašo ekipo.
Postavite svojega asistenta za e-trgovino v akcijo
Raziskujte praktične primere uporabe za PrestaShop in WordPress z WooCommerce.
Izberite načrt glede na svojega asistenta, uporabo in potrebe po integraciji. Preverite trenutno stran s cenami za vključene funkcije in omejitve.
Povežite svojo trgovino
Postavite svojega asistenta za e-trgovino v akcijo
Raziskujte praktične primere uporabe za PrestaShop in WordPress z WooCommerce.