Sāciet ar “Kur ir mans pasūtījums?”
Palīgs identificē pieprasījumu un lūdz klientam pieteikties pirms personiskās pasūtījuma informācijas iegūšanas. PrestaShop klientam var sniegt pasūtījuma atsauci, pasūtījuma numuru vai rēķina numuru.
AI klientu apkalpošana e-komercijai
Automatizējiet pasūtījumu izsekošanas jautājumus ar AI palīgu
Palīdziet klientiem atrast pasūtījuma informāciju no jūsu PrestaShop vai WooCommerce veikala sarunā, ar pieteikšanos pirms personisko datu iegūšanas.
AI SmartTalk
Ilustratīva saruna
Šis piemērs izskaidro darba plūsmu. Faktiskās atbildes ir atkarīgas no jūsu savienotajiem datiem un konfigurācijas.
30+ vietējās integrācijas — pievienojiet to, ko jau izmantojat
E-komercija
Automatizējiet pasūtījumu statusa jautājumus
Izpētiet praktiskus lietošanas gadījumus PrestaShop un WordPress ar WooCommerce.
Izmantojiet informāciju, ko jūsu veikals faktiski sniedz
PrestaShop pasūtījumu meklēšana var atgriezt produktus un pieejamo izsekošanas informāciju. WooCommerce meklēšana iegūst jaunāko pasūtījumu parakstītajam klientam. Sūtījuma detaļas ir atkarīgas no jūsu veikala datiem; papildu pārvadātāja notikumi prasa attiecīgo izsekošanas integrāciju.
Sagatavojiet izņēmumus pirms palaišanas
Pārbaudiet trūkstošos pasūtījumus, nepareizās atsauces un nepieejamos izsekošanas numurus. Definējiet ziņojumu un kontaktu ceļu, ko klienti saņems, kad palīgs nevar atrisināt pieprasījumu. Sāciet ar pasūtījumu meklēšanu un validējiet pilnu plūsmu savā veikalā.
Aizmugures birojs
Visi jūsu AI atbalstsvienā konsolē.
Iesūtnes, zināšanas, statistika, iestatījumi: viena vieta, kur organizēt savus aģentus un uzraudzīt to atbildes.
Vienota iesūtnes, katrs kanāls
Automātiski sinhronizēta zināšanu bāze
Reāllaika statistika un ziņošana
06
Pāri čatam
FAQ
Jautājumi pirms sākat
Šis piemērs izskaidro darba plūsmu. Faktiskās atbildes ir atkarīgas no jūsu savienotajiem datiem un konfigurācijas.
Vai jebkurš apmeklētājs var piekļūt pasūtījuma detaļām?
Pasūtījumu rīki prasa pieteikušos klientus. PrestaShop meklējumi ir ierobežoti uz šī klienta pasūtījumiem; WooCommerce iegūst jaunāko pasūtījumu, kas saistīts ar viņu e-pastu.
Vai tas darbojas ar katru piegādes pārvadātāju?
Pieejamā sūtījuma informācija ir atkarīga no jūsu veikala un izsekošanas iestatījumiem. Apstipriniet savu pārvadātāja integrāciju un pārbaudiet reālos izsekošanas numurus pirms detalizētu sūtījumu atjauninājumu piedāvāšanas.
Vai asistents var automātiski atgriezt vai atcelt pasūtījumus?
Šī lapa apraksta pasūtījumu meklēšanu. Atgriešanas, atcelšanas un pasūtījumu izmaiņas prasa atsevišķi konfigurētas iespējas un tās jānovērtē kopā ar jūsu komandu.
Lieku savu e-komercijas palīgu darbā
Izpētiet praktiskus lietošanas gadījumus PrestaShop un WordPress ar WooCommerce.
Izvēlieties plānu atbilstoši sava palīga, lietošanas un integrācijas vajadzībām. Pārbaudiet pašreizējo cenu lapu iekļautajām funkcijām un ierobežojumiem.
Savienojiet savu veikalu
Lieku savu e-komercijas palīgu darbā
Izpētiet praktiskus lietošanas gadījumus PrestaShop un WordPress ar WooCommerce.