O conversație convertește mai bine decât un formular
Cei mai mulți vizitatori care părăsesc un site WordPress fără a lua legătura aveau o întrebare la care pagina nu a răspuns. AI SmartTalk o răspunde pe loc, din paginile dvs., și abia apoi cere ceea ce aveți nevoie: o adresă de email, confirmată cu un cod unic pentru a fi reală, și răspunsurile la întrebările de calificare.
Fiecare contact verificat devine un lead în CRM-ul AI SmartTalk, cu conversația atașată. Echipa dvs. este notificată, iar un flux de lucru SmartFlow poate reacționa la noul lead — trimiteți un email de bun venit, postați într-un canal de echipă sau apelați propriile dvs. instrumente. Dacă site-ul dvs. are conturi de utilizator, pluginul poate, de asemenea, să copieze utilizatorii WordPress înregistrați în CRM, cu un filtru de consimțământ, astfel încât un vizitator care revine să fie recunoscut în loc să fie întrebat de două ori.
Ce face agentul
Emailuri verificate, nu greșeli de tipar
Când agentul trebuie să identifice un vizitator, cere o adresă de email și trimite un cod unic. Numai o adresă confirmată creează leadul, astfel încât CRM-ul dvs. să nu fie umplut cu emailuri false sau greșite.
Calificare în conversație
Un SmartForm pune întrebările dvs. una câte una în interiorul chat-ului — buget, timp, dimensiunea companiei, un fișier de încărcat — cu ramificare, astfel încât următoarea întrebare depinde de răspunsul anterior. Răspunsurile pot fi punctate și sunt stocate pe contact.
Leaduri într-un CRM, cu context
Fiecare lead ajunge în CRM-ul AI SmartTalk cu statutul său, detalii de contact și istoricul conversației, astfel încât oricine sună înapoi să știe ce s-a spus deja.
Alerte și fluxuri de lucru instantanee
Un nou lead declanșează o notificare pentru echipa dvs. și un eveniment lead.captured în SmartFlow, unde puteți lega un email, un webhook sau un flux de lucru n8n.
Recunoaște utilizatorii conectați
Cu autentificare automată, un utilizator WordPress care este deja conectat este identificat în chat fără a tasta o adresă de email, iar o sincronizare opțională a clienților copiază utilizatorii dvs. înregistrați în CRM — toți sau doar cei care s-au înscris pentru marketing.
Configurează-l
- 1
Instalați și conectați pluginul
Încărcați ZIP-ul pluginului din tabloul de bord AI SmartTalk în Plugins → Adaugă nou → Încărcați plugin, activați-l și faceți clic pe Conectare pentru a lega site-ul de asistentul dvs.
- 2
Învățați agentul oferta dvs.
Sincronizează-ți paginile și postările astfel încât agentul să poată răspunde la întrebări despre serviciile, prețurile și procesul tău înainte de a cere ceva.
- 3
Construiește-ți formularul de calificare
Creează un SmartForm cu întrebările de care are nevoie echipa ta de vânzări, atașează-l la un flux de lucru astfel încât agentul să poată oferi acest formular și decide dacă necesită un email verificat.
- 4
Alege cine primește notificări
Setează preferințele de notificare ale echipei tale, activează opțional sincronizarea clienților WordPress în plugin și testează întregul parcurs în previzualizare.
Limite oneste
Ce nu face
Pe un site web, chatul creează un lead doar după ce vizitatorul își confirmă emailul; chaturile anonime rămân în inbox fără un înregistrare CRM, iar utilizatorii WordPress conectați ajung la CRM prin sincronizarea opțională a clienților, nu prin chat. Un număr de telefon tastat în chat nu este verificat și nu creează un contact de la sine. Răspunsurile SmartForm sunt stocate pe contact, nu ca și câmpuri CRM, iar AI SmartTalk nu înlocuiește un instrument complet de pipeline de vânzări — exportă sau trimite leads mai departe cu SmartFlow.
Întrebări frecvente
Înlocuiește pluginul meu de formular de contact?
Poate sta lângă el. Chatul capturează persoanele care nu ar completa un formular, iar leads-urile pe care le creează merg la CRM-ul AI SmartTalk, nu la intrările pluginului tău de formular.
Pot trimite leads către propriul meu CRM?
Da, prin SmartFlow: evenimentul lead.captured poate apela un webhook, un flux de lucru n8n sau o altă integrare cu detaliile lead-ului.
Este sincronizarea utilizatorilor WordPress prietenoasă cu GDPR?
Este dezactivată implicit. Când o activezi, alegi dacă să sincronizezi toți utilizatorii sau doar pe cei care au acceptat marketingul, iar ștergerea unui utilizator WordPress elimină contactul corespunzător.
Cât costă?
Pluginul este gratuit; CRM-ul, SmartForm și SmartFlow vin cu planul tău AI SmartTalk, de la 9,90 € pe lună, cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.
Surse
Mai multe soluții
Alte cazuri de utilizare pe această platformă
- Asistență pentru clienți
Asistență pentru clienți pe WordPress
Pluginul AI SmartTalk învață un agent din postările, paginile și conținutul tău personalizat, pune un chat pe fiecare pagină și predă conversația unei persoane atunci când este necesar.
- Programarea întâlnirilor
Programarea întâlnirilor pe WordPress
Vizitatorii cer un timp cu cuvintele lor; agentul găsește sloturile tale libere, rezervă cel pe care îl aleg și trimite confirmarea prin email.
- Automatizarea întrebărilor frecvente
Automatizarea întrebărilor frecvente pe WordPress
Vizitatorii tăi întreabă cu propriile cuvinte, agentul răspunde din FAQ-ul tău și paginile tale, iar întrebările la care nu a putut răspunde revin la tine pentru a fi completate.
Generarea de lead-uri pe alte platforme
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Shopify
Unii vizitatori nu vor să finalizeze achiziția — ei vor o ofertă. Agentul îi recunoaște, colectează informațiile de care echipa ta are nevoie în conversație și îți prezintă un lead calificat.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe WooCommerce
Pentru cumpărătorii care nu finalizează comanda — conturi comerciale, comenzi mari, proiecte personalizate — agentul rulează un formular conversațional scurt, verifică contactul și alertează echipa ta.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe PrestaShop
Când un vizitator are nevoie de o ofertă, un cont comercial sau un preț pentru cantitate, agentul colectează detaliile în conversație, verifică emailul lor și introduce un lead calificat în CRM-ul tău.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Joomla
Agentul răspunde la întrebările tehnice din articolele tale, apoi colectează ceea ce echipa ta de vânzări are nevoie — companie, necesitate, cantitate, termen limită — și îi alertează în momentul în care apare un lead.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Webflow
Pagini tale de destinație aduc traficul; agentul AI transformă întrebarea vizitatorului într-o conversație, un email verificat și răspunsurile de care are nevoie echipa ta de vânzări.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe WhatsApp
Primul mesaj îți oferă deja un număr de telefon funcțional. Agentul AI răspunde, pune întrebările tale de calificare și înregistrează contactul în CRM-ul tău.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Messenger
Fiecare persoană nouă care îți scrie pe pagină este înregistrată ca un lead. Agentul răspunde la întrebările lor, colectează detaliile de care ai nevoie și îți alertează echipa.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Instagram
Fiecare persoană nouă care trimite un mesaj contului tău este înregistrată ca un lead. Agentul răspunde, califică și adună detaliile de contact de care echipa ta are nevoie pentru a urmări.
- Generarea de lead-uri
Generarea de lead-uri pe Telegram
Fiecare nouă persoană care începe botul tău este înregistrată ca un lead. Agentul răspunde la întrebările lor, pune întrebările tale și le predă pe cele calde echipei tale.
