Ujumbe wa moja kwa moja ni dawati la mbele la chapa yako
Katika Instagram, huduma kwa wateja inafanyika katika ujumbe wa moja kwa moja: "ni lini itapatikana tena?", "je, mnaweza kusafirisha hadi Ubelgiji?", "agizo langu lilifika likiharibika" — mara nyingi moja kwa moja baada ya chapisho au hadithi kutolewa, na mara nyingi nje ya masaa ya kazi. Jibu la polepole linaonekana kwa mteja na linakugharimu mauzo. AI SmartTalk inachanganya akaunti yako ya kitaalamu ya Instagram na wakala wa AI anayejibu ujumbe wa moja kwa moja kutoka kwa tovuti yako, FAQ, hati na katalogi, kwa lugha ambayo mfuasi anaandika.
Kazi ya wakala
Jibu ujumbe wa moja kwa moja kutoka kwa maudhui yako
Maswali kuhusu usafirishaji, saizi, vifaa, masaa ya ufunguzi au upya yanajibiwa kutoka kwa msingi wako wa maarifa, ile ile ambayo gumzo la tovuti yako inatumia.
Anasoma ujumbe wa sauti na picha
Ujumbe wa sauti unatafsiriwa na picha zinaelezewa na mfano wa kuona, ili mfuasi aweze kuonyesha kipengee wanachouliza kuhusu.
Inajisikia kama mtu kwenye Instagram
Wakilishi wa wakala unaonyesha kiashiria cha kuandika, unakadiria ujumbe kama umeonekana na unashikilia majibu kuwa mafupi na katika maandiko rahisi, kama inavyotarajiwa katika DM za Instagram.
Kuwasilisha kwa timu yako
Wakati wa kuhamisha umewekwa, sheria zako zinamua ni lini mtu atachukua. Timu inaarifiwa, inajibu kutoka kwenye sanduku la AI SmartTalk, na AI inakaa kimya wakati wanapofanya hivyo.
Wakala yule yule kama kwenye njia zako nyingine
Instagram, Messenger, WhatsApp na tovuti yako zinaweza kushiriki wakala mmoja na msingi mmoja wa maarifa, hivyo kila njia inatoa jibu sawa.
Iweke
- 1
Tumia akaunti ya kitaaluma iliyounganishwa na Ukurasa
Akaunti yako ya Instagram lazima iwe akaunti ya biashara, iliyounganishwa na Ukurasa wa Facebook unaosimamia. Badilisha aina ya akaunti kwenye programu ya Instagram chini ya Mipangilio ikiwa inahitajika.
- 2
Ruhusu ufikiaji wa ujumbe
Katika programu ya Instagram, fungua Mipangilio → Ujumbe → Zana zilizounganishwa na uwashe "Ruhusu ufikiaji wa ujumbe", vinginevyo Meta haitapita DM kwa AI SmartTalk.
- 3
Unganisha na Facebook na uchague akaunti
Katika AI SmartTalk, fungua Mchanganyiko → Instagram, ingia na Facebook, kubali ruhusa na uchague akaunti ya Instagram ambayo wakala anapaswa kusimamia.
- 4
Weka kuhamisha na jaribu
Andika sheria zako za kuhamisha, chagua nani anaarifiwa, kisha tuma DM chache kutoka kwa akaunti ya kibinafsi, ikiwa ni pamoja na ujumbe wa sauti na picha.
Mipaka ya uaminifu
Kile hakifanyi
AI SmartTalk inajibu ujumbe wa moja kwa moja tu: maoni chini ya machapisho na reels, kutajwa katika hadithi na maoni ya moja kwa moja hayashughulikiwi. Instagram inaruhusu biashara kujibu ndani ya masaa 24 ya ujumbe wa mwisho wa mtu, na wakala hatumii lebo za ujumbe, hivyo timu yako haiwezi kujibu kutoka kwenye sanduku la ujumbe mara dirisha hilo litakapofungwa. Video, faili na machapisho yaliyojumuishwa hayawezi kusomwa, na majibu yanapunguzwa hadi herufi 1,000. Akaunti za kibinafsi za Instagram haziwezi kuunganishwa.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, inajibu maoni kwenye machapisho yangu?
Hapana, ni ujumbe wa moja kwa moja tu. Maoni kwenye machapisho na reels na kutajwa kwenye hadithi hayashughulikiwi.
Kwanini ujumbe wangu wa moja kwa moja haujafika kwenye AI SmartTalk?
Hakiki kwamba akaunti ni akaunti ya biashara iliyounganishwa na Ukurasa wako wa Facebook, na kwamba "Ruhusu ufikiaji wa ujumbe" imewashwa kwenye Mipangilio → Ujumbe → Zana zilizounganishwa kwenye programu ya Instagram.
Naweza bado kujibu kutoka kwenye programu ya Instagram?
Unaweza, lakini ili kusimamisha AI wakati mtu anashughulikia mazungumzo, jibu kutoka kwenye sanduku la ujumbe la AI SmartTalk, ambapo mazungumzo yote yanawekwa.
Inagharimu kiasi gani?
Mipango ya AI SmartTalk inaanza kwa €9.90 kwa mwezi na AI ikiwa ndani ya kiwango cha maneno ya AI ya mpango huo, na kuna jaribio la bure la siku 30.
Vyanzo
Suluhisho zaidi
Matumizi mengine kwenye jukwaa hili
- Mapendekezo ya bidhaa
Mapendekezo ya bidhaa kwenye Instagram
Wafuasi wanauliza kuhusu bidhaa, bei au saizi kwa DM; wakala anatafuta katalogi yako iliyounganishwa na kujibu kwa kadi za bidhaa hadi tatu zinazofungua duka lako.
- Uzalishaji wa viongozi
Uzalishaji wa viongozi kwenye Instagram
Kila mtu mpya anayepiga ujumbe kwa akaunti yako anarekodiwa kama kiongozi. Wakala anajibu, anahakikisha na kukusanya maelezo ya mawasiliano ambayo timu yako inahitaji kufuatilia.
- Automatiki ya maswali ya mara kwa mara
Automatiki ya maswali ya mara kwa mara kwenye Instagram
Usafirishaji, ukubwa, bei, masaa ya ufunguzi: wakala anajibu DMs za kila siku kutoka kwenye maswali yako ya kawaida kwa sekunde, hivyo unaweza kutumia muda wako kwenye maudhui na mazungumzo halisi.
Msaada wa wateja kwenye majukwaa mengine
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye Shopify
Wakala anayejibu maswali ya kabla ya mauzo na baada ya mauzo kwenye duka lako kutoka kwenye orodha yako ya moja kwa moja ya Shopify na sera zako, na kuhamasisha mazungumzo kwa mtu inapohitajika.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye WooCommerce
Plugin moja ya WordPress inachanganya wakala wa AI na bidhaa zako, kurasa zako na maagizo ya hivi karibuni ya wateja wako, hivyo maswali ya kawaida yanajibiwa kwa sekunde na mengine yanafika kwa timu yako kwa muktadha.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye PrestaShop
Wakala anayejibu maswali ya bidhaa, usafirishaji na maagizo kwenye duka lako, mchana na usiku, kutoka kwenye katalogi yako mwenyewe — na kuhamasisha mazungumzo kwa timu yako inapohitajika.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye WordPress
Plugin ya AI SmartTalk inamfundisha wakala machapisho yako, kurasa na maudhui ya kawaida, inaweka mazungumzo kwenye kila ukurasa na inapeleka mazungumzo kwa mtu wakati inapaswa.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye Joomla
Plugin moja inachanganya tovuti yako ya Joomla na wakala wa AI anayejibu kutoka kwa makala zako mwenyewe, kutambua wanachama waliojiandikisha na kupitisha mazungumzo kwa mtu inapohitajika.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye Webflow
Ruhusu tovuti zako za Webflow mara moja: AI SmartTalk inasoma kurasa zako zilizochapishwa, inafunga gumzo kwa ajili yako na inajibu wageni kila wakati.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye WhatsApp
Wateja wako tayari wanakuandikia kwenye WhatsApp. Wakala wa AI anawajibu kwa sekunde, kutoka kwenye msingi wako wa maarifa, na anapeleka mazungumzo kwa timu yako inapohitajika.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye Messenger
Kila ujumbe uliopelekwa kwa Ukurasa wako unapata jibu ndani ya sekunde, kutoka kwa maudhui yako mwenyewe, na mazungumzo yanayohitaji mtu yanahamia kwenye sanduku la timu yako.
- Msaada wa wateja
Msaada wa wateja kwenye Telegram
Unda bot na BotFather, bandika token yake, na wateja wanaokutumia ujumbe wanapata majibu kutoka kwenye msingi wako wa maarifa — na timu yako iko hatua moja mbali.
